WFM
您知道是怎么回事，我們都覺(jué)得要做的事情太多，而時(shí)間總是不足以讓我們完成所有的工作。這真是令人沮喪！但還是有些辦法為我們贏回一些時(shí)間，特別是在排班、預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)勞動(dòng)力管理方面就更是如此。
現(xiàn)在就讓我們開(kāi)始更聰明一點(diǎn)來(lái)工作吧，不要再那么辛苦。企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心需要最佳組合的工具（別再用電子表軟件）來(lái)解除您繁重的工作，以更加輕松高效的方式，確保您在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有足夠數(shù)量稱(chēng)職的座席人員。
請(qǐng)參閱我們最新的圖表，看看這5項(xiàng)耗時(shí)的任務(wù)其實(shí)應(yīng)該由您的WFM軟件來(lái)替您完成。
參閱圖表請(qǐng)點(diǎn)擊：鏈接https://www.aspect.com/call-center-solutions/workforce-optimization/call-center-workforce-management/5-time-intensive-tasks-infographic
