數(shù)字匯流將引領(lǐng)企業(yè)下一波成長(zhǎng)動(dòng)能，嶄新的客戶旅程將自此璀璨展開！
完整的迎接每一個(gè)客戶的接觸點(diǎn)，完善每一次客戶體驗(yàn)，數(shù)字協(xié)奏(digital play)譜出企業(yè)的完美演出。Grandsys攜手全球客戶體驗(yàn)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)品牌Genesys共同揭開序曲~
當(dāng)日由Genesys行業(yè)專家顧問(wèn)Annica、Ella與Grandsys技術(shù)專家Alex，帶來(lái)精辟的觀點(diǎn)與案例分享，豐厚的內(nèi)容涵蓋五大主題:
- Vodafone、Telstra應(yīng)用案例
- 動(dòng)態(tài)管理扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀
- 數(shù)字營(yíng)銷與服務(wù)協(xié)奏
- 客戶體驗(yàn)平臺(tái)規(guī)劃藍(lán)圖
- AI協(xié)奏曲
現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓全心投入令會(huì)議期間燃起熾熱的火花！
我們期盼著最近的未來(lái)能與客戶攜手擘劃實(shí)現(xiàn)AI智能客服！
