國網(wǎng)客服中心上下重視全國兩會(huì)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)保電工作，成立全國兩會(huì)保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)95598供電服務(wù)保障工作。國網(wǎng)客服中心領(lǐng)導(dǎo)深入到95598電話服務(wù)一線，檢查指導(dǎo)保電工作。國網(wǎng)客服中心業(yè)務(wù)管理部牽頭制定《全國兩會(huì)期間供電服務(wù)保障方案》，設(shè)立運(yùn)營調(diào)控組、信息保障組、服務(wù)質(zhì)量組、新聞宣傳組和綜合支撐組等5個(gè)工作組，堅(jiān)持95598供電服務(wù)保障信息報(bào)送日?qǐng)?bào)制度。國網(wǎng)客服中心各單位負(fù)責(zé)人靠前指揮，駐守一線，廣大員工以高度的責(zé)任感和使命感堅(jiān)守崗位，用心服務(wù)，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

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