客服中心為繼承和發(fā)揚(yáng)95598熱線多年來作為市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)一面旗幟的傳統(tǒng)精神，搭建“上情下達(dá)、下情上傳”的交流平臺(tái)，通過遠(yuǎn)程工作站各班組選拔、推薦9名信息聯(lián)絡(luò)員，成立信息聯(lián)絡(luò)員活動(dòng)小組。
會(huì)議宣貫了《95598遠(yuǎn)程工作站信息聯(lián)絡(luò)員工作制度》，明確信息聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)，并與信息聯(lián)絡(luò)員面對面研討、部署下階段重點(diǎn)工作，為更好地服務(wù)于一線班組打下良好的開端。
下一步，客服中心將以“95598精神傳承”為主線，開展信息聯(lián)絡(luò)員班組調(diào)研等系列活動(dòng)，架起本單位與班組員工溝通的橋梁，收集、反映基層最真實(shí)的聲音和情況，為95598遠(yuǎn)程工作站更好地開展工作提供服務(wù)保障，讓95598的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
