關于大會
2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會以“人工智能技術引領客服行業(yè)迭代升級”為主題，旨在為客戶聯(lián)絡與服務行業(yè)提供了一個良好的溝通、學習交流平臺，業(yè)界人士可以通過探討客戶聯(lián)絡創(chuàng)新技術、分享客戶體驗成功案例，更加深刻理解客戶體驗創(chuàng)新需求，推動客戶聯(lián)絡與服務行業(yè)發(fā)展。本次會議得到中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務專業(yè)委員會的的有力指導和大力支持。
2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會主題鮮明、內容豐富、形式多樣，商機遍布，預計將匯集行業(yè)權威專家學者、運營機構，行業(yè)領袖及專業(yè)人士，是行業(yè)內不容錯過的專業(yè)型盛會。本次盛會活通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題，預計將吸引國內外行業(yè)觀眾幾百人參與。
為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶服務理念，提升中國客戶中心運營管理水平，建立符合國情并接軌國際的客戶中心標準體系，推動客戶中心產業(yè)的發(fā)展，由中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務專業(yè)委員會支持的“中國最佳客服中心”評選活動繼續(xù)得到業(yè)界極大關注，此次會議期間將舉行2018中國最佳客服中心表彰儀式，所有參會人員共同見證這一榮耀時刻。
除了重磅企業(yè)CEO、CIO外，本次展會還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè)，屆時，二十余家領先的行業(yè)供應商將展出最新產品和服務，并共同探討未來客戶服務產業(yè)發(fā)展的方向。
詳見大會官網：http://yshhuang.com/expo/2018/awards2018/
詳見大會官網：http://yshhuang.com/expo/2018/awards2018/
會議時間:2018年10月18日
會議地點：中國深圳益田威斯汀酒店
(深圳市南山區(qū)深南大道9028號-2)
會議地點：中國深圳益田威斯汀酒店
(深圳市南山區(qū)深南大道9028號-2)
指導單位：中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務專業(yè)委員會
主辦單位：CTI論壇
協(xié)辦單位：深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會
主辦單位：CTI論壇
協(xié)辦單位：深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會
日程表
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| 注：以上日程內容，將根據(jù)參展廠商提交資料的進展情況隨時更新，敬請留意。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
贊助商
組委會聯(lián)系方式
負責人：李志環(huán)(CTI論壇市場總監(jiān))
手機:13910324800
座機:010-82079688
郵箱：lizh@ctiforum.com
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