呼叫中心10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在華為從事系統(tǒng)測試、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、售前支持等工作負(fù)責(zé)過平安、全國國稅、中信銀行、攜程等多個(gè)行業(yè)內(nèi)重大呼叫中心項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施，具有豐富的呼叫中心項(xiàng)目行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。