近年來，物流快遞與外賣配送行業(yè)獲得高速的發(fā)展。物流業(yè)是支持國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，快遞配送則是兼有郵遞功能的門對門物流活動，快遞公司通過鐵路、公路、空運、航運等交通工具，對客戶的貨物進行快速投遞。
并且，當今網(wǎng)購已經(jīng)成為都市人常用的購物方式，隨之而來的是快速增長的快遞市場。據(jù)相關(guān)報道截至2017年底中國快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)四年居全球第一。據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2017年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成400.6億件，同比增長28%，并保持業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長，2017年達到歷史最高。
嚴重的電話拒接問題
然而，如此快速增長的物流快遞配送業(yè)務(wù)也遇到了問題，造成了配送中的效率瓶頸。
在進行送貨上門的環(huán)節(jié)中，快遞配送人員往往遇到以下問題的困擾：
1，電話通知客戶接收貨物，但收件人手機端顯示為陌生號碼，收件人因被各種陌生號碼騷擾，無法辨識送貨信息，造成拒接送貨電話。從而增加了溝通成本，延遲配送接收時間，降低了服務(wù)效率；
2，快遞員的號碼常常被誤標、錯標為“推銷”、“騷擾”，在工作配送中總是要面臨超高的電話拒接與身份質(zhì)疑，降低了送貨的及時性。
傳統(tǒng)號碼顯示方式很難解決與騷擾電話的區(qū)分辨識問題
解決方案----使用電話邦品牌號
“品牌號”是基于號碼大數(shù)據(jù)，在手機/客戶端為企業(yè)客戶提供品牌展示、號碼關(guān)聯(lián)和宣傳服務(wù)的功能型產(chǎn)品，旨在提高企業(yè)號碼辨識度，增強企業(yè)號碼與品牌關(guān)聯(lián)度，提高企業(yè)號碼接通率，增強用戶體驗，有效提升企業(yè)品牌形象，讓企業(yè)號碼更為可信、安全、準確。
電話邦品牌號搭建了一個企業(yè)號碼信息發(fā)布與管理平臺，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的商業(yè)身份，有效整合利用各種終端資源，實現(xiàn)一個號碼多個渠道統(tǒng)一展示，打造移動端品牌美譽度。
品牌號可以為物流快遞配送行業(yè)提供豐富的終端的顯示：包括公司名、分店名、LOGO、快遞員姓名等，進行同步展示，加V認證，企業(yè)VI高度統(tǒng)一，來電可識別，號碼可查詢，解決了由于信息不對稱、信任缺乏造成的拒接問題。提高了接通率，為行業(yè)解決了溝通時效問題，大幅提升了送貨收貨效率。
電話邦公司概況
公司概況-----電話邦是北京羽樂創(chuàng)新科技有限公司旗下主營品牌，公司成立于2012年，創(chuàng)立初便獲中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)認證，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)已有效應(yīng)用于金融風控、品牌營銷、戰(zhàn)略決策、市場預測、用戶分析等多個領(lǐng)域，服務(wù)各類規(guī)模政企客戶10萬+。
收錄9000萬商業(yè)機構(gòu)、1.2億企業(yè)黃頁號碼、1.73億眾籌標記號碼、1500萬號碼日更新量、12億數(shù)據(jù)總量、10.2億覆蓋移動終端、5.4億日活躍用戶、41億號碼日處理量。
獲得國家級技術(shù)專利-------32項發(fā)明專利、4項軟件著作權(quán)等
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