由于受18號臺風(fēng)"溫比亞"的影響，自16日晚開始，淮安大部分地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，在這樣的惡劣天氣下通信網(wǎng)絡(luò)遭受了嚴(yán)峻考驗。淮安移動第一時間啟動防汛抗臺應(yīng)急預(yù)案，出動搶修人員46人次、搶修車輛7輛次、油機2臺次，已搶通退服基20個。
8月17日凌晨5點57分，金湖縣建設(shè)路共享基站出現(xiàn)退服。在接到告警工單后，早已經(jīng)隨時待命的值班人員馬剛帶領(lǐng)搶修一組頂風(fēng)冒雨立即出發(fā)。在肆虐的狂風(fēng)暴雨中維護人員顧不得擦試滿臉的雨水，打開一體化機柜立即查找故障來源。這時的雨勢越來越大，雨水浸入眼中硬生生地疼，眼睛也有些睜不開，搶修人員快速揉揉眼睛，繼續(xù)投入工作。經(jīng)過40分鐘左右該站點故障處理完成，2/4G業(yè)務(wù)恢復(fù)正常，故障得到處理及時未產(chǎn)生一例用戶網(wǎng)絡(luò)投訴。
當(dāng)天上午7時，洪澤移動搶修隊接到報障電話，立即組織人員前往現(xiàn)場排查，原來是東雙溝園區(qū)分纖箱分支光纜被臺風(fēng)刮起的雨棚拉斷，導(dǎo)致當(dāng)?shù)夭糠肿艟W(wǎng)絡(luò)無法使用。工作人員立即啟動搶修，爬高、拉線、重新放纜融接，經(jīng)過不到1小時的緊急處理，網(wǎng)絡(luò)終于恢復(fù)正常。一戶居民說給搶修隊遞上茶水，說："現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，突然用不了網(wǎng)絡(luò)，一家人都很著急，你們公司處理故障的速度確實夠快。"
臺風(fēng)還未遠(yuǎn)去，淮安移動并未放松，應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案仍在運作，隨時準(zhǔn)備搶修受損通信設(shè)施，確保廣大居民用上暢通高速網(wǎng)絡(luò)。
