北京，2018年4月4日-客戶交互企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint® Systems Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）近日宣布全球銀行業(yè)對(duì)其解決方案需求旺盛，去年一年中其解決方案得到廣泛應(yīng)用，百余家主要銀行機(jī)構(gòu)實(shí)施了Verint軟件技術(shù)。近年來(lái)，銀行業(yè)迫切需要建立創(chuàng)新平臺(tái)，以解決欺詐問(wèn)題并加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)及資產(chǎn)安全性保護(hù)，受這一需求的驅(qū)動(dòng)，銀行機(jī)構(gòu)普遍看好Verint監(jiān)控及調(diào)查解決方案并對(duì)其進(jìn)行大力投入。
目前，銀行業(yè)正處于不斷變化與發(fā)展之中，安全領(lǐng)域?qū)＜倚枰獞?yīng)對(duì)多種挑戰(zhàn)，包括如何保護(hù)企業(yè)人員與資產(chǎn)以免遭威脅、犯罪及欺詐事件的影響，如何符合金融目標(biāo)并擔(dān)負(fù)相關(guān)責(zé)任等。源自網(wǎng)絡(luò)及物理交互點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)日益增大，還可能與犯罪組織產(chǎn)生牽連。罪犯作案手段不斷翻新，偷盜、ATM略讀、支票及信用卡欺詐、身份盜用等行為呈頻發(fā)狀態(tài)。Verint能夠面向金融業(yè)提供先進(jìn)獨(dú)特的解決方案，通過(guò)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)及實(shí)施策略，助力客戶有效預(yù)測(cè)、分析并解決問(wèn)題，從而有力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
客戶感言：攜手Verint，提升安全性、降低欺詐案件并增強(qiáng)客戶交互度
據(jù)某家金融機(jī)構(gòu)介紹，“我們擁有100多家分支機(jī)構(gòu)，并需要對(duì)其進(jìn)行高效及安全管理，因此，啟用主動(dòng)且智能的安全工具對(duì)我們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，這樣的工具能夠確保我們對(duì)所需視頻進(jìn)行分析及監(jiān)控，從而減少欺詐事件的發(fā)生并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。我們與Verint建立了強(qiáng)大的合作伙伴關(guān)系，此舉提升了我們的綜合服務(wù)、支持及創(chuàng)新能力，極大地推動(dòng)了我們運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。”
另一家銀行表示“從各個(gè)方面來(lái)講，Verint都是非常給力的合作方。它提供的解決方案非常豐富多樣，讓我們能夠?qū)?50處分支機(jī)構(gòu)的視頻監(jiān)控設(shè)施輕松實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化部署。Verint還具備純熟的銀行業(yè)專業(yè)知識(shí)，助力我們緊隨行業(yè)發(fā)展不斷完善安全及業(yè)務(wù)需求，從而獲得最佳的投資回報(bào)。我們對(duì)Verint的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力充滿信心。”
這家銀行還補(bǔ)充道：“我們選擇Verint，主要基于其面向銀行市場(chǎng)的豐富專業(yè)知識(shí)及其強(qiáng)大的技術(shù)解決方案，兩者的完美結(jié)合讓我們完全打通了安全與客戶體驗(yàn)兩大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求。Verint的解決方案成熟可靠、便捷直觀，是我們反欺詐舉措的重要組成部分，為我們的分支運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)降低風(fēng)險(xiǎn)提供了強(qiáng)有力的情報(bào)支持。”
Verint是全球領(lǐng)先的安全、防欺詐及合規(guī)解決方案的提供商，致力于通過(guò)客戶及合作伙伴的緊密協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。Verint Engage™全球客戶大會(huì)將于5月14-17日在達(dá)拉斯舉行，屆時(shí)客戶將于業(yè)內(nèi)同行展開廣泛交流，并就先進(jìn)的安全管理解決方案、多種客戶交互技術(shù)及業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐進(jìn)行探討。
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關(guān)于慧銳系統(tǒng)（Verint Systems Inc.）
VERINT®(納斯達(dá)克交易所股票代碼：VRNT)是Actionable Intelligence®解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，重點(diǎn)針對(duì)客戶交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性。如今，遍布逾180個(gè)國(guó)家的10，000多家機(jī)構(gòu)（其中包括超過(guò)80%的《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)）均需借助Verint解決方案來(lái)更加及時(shí)、有效地做出明智決策。如需更詳盡地了解我們?nèi)绾我劳蠥ctionable Intelligence來(lái)打造“更加智能的世界（A Smarter World）”，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.verint.com。
