大唐融合作為AVAYA中國區(qū)的重要戰(zhàn)略合作伙伴，活動前夕大唐融合董事長兼總經理孫紹利及顧銘延與Avaya高層領導進行了會談交流，Avaya作為聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信市場的招牌企業(yè)，有著領先的市場地位和強大的產品基礎。而大唐融合憑借著大唐電信集團的背景，是Avaya實現中國本土化最好的選擇。雙方領導希望積極推進合作交流，共同打造中國本土化的演示中心及聯(lián)合實驗室，開發(fā)適合中國國情的可落地的下一代智能呼叫中心產品，實現互利、共贏。
從左至右開始分別為：大唐融合方領導：楊燚、顧銘延、孫紹利。AVAYA方領導：Laurent Philonenko、Fadi Moubarak、陳蔚、Maan Rushdi、王蓉。
值此峰會期間，大唐融合聯(lián)絡中心事業(yè)部總經理顧銘延在現場向各位嘉賓帶來題為“新客服鏈接DT新生態(tài)”的演講，顧銘延表示:新技術孕育新趨勢，隨著云計算、大數據等技術的發(fā)展，大唐融合能夠與AVAYA強強聯(lián)手，憑借著AVAYA的產品以及呼叫中心市場影響力，以及大唐融合自身過硬的研發(fā)實力、通信市場資源以及全行業(yè)的聯(lián)絡中心解決方案能力，在Avaya新產品和新技術平臺上不斷積極探索和推進，更好的開發(fā)設計適合政府、公安、電信等各行業(yè)的定制化呼叫中心應用，雙方共同合作將呼叫中心行業(yè)的服務水準提升到一個全新的高度，為用戶帶來更好的客戶體驗。
大唐融合聯(lián)絡中心事業(yè)部總經理顧銘延
Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚在會上表示，“Avaya旨在打造開放的通信應用與科技創(chuàng)新的合作交流平臺。站在全聯(lián)接時代的起點上，我們用通信鋪設未來的聯(lián)接之道，搭建應用平臺打造生態(tài)共贏之路，與合作伙伴共同以創(chuàng)新科技繪制智慧未來。”
Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚
在會議期間舉行的頒獎活動中，大唐融合憑借著在呼叫中心領域的影響力，一舉榮獲”AVAYA最佳應用開發(fā)“先鋒獎。
