據(jù)了解，新超柜由農(nóng)行多個(gè)部門(mén)通力配合推出，具有以下四個(gè)特點(diǎn)。一是線下業(yè)務(wù)集中化。農(nóng)行零售、外匯等13類(lèi)120余種產(chǎn)品均可在新超柜集中辦理。二是營(yíng)銷(xiāo)模式精細(xì)化。新超柜以服務(wù)客戶為中心，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中利用大數(shù)據(jù)分析向目標(biāo)客戶推薦最貼心、最適合的信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品及其他金融服務(wù)，用科技手段成功連接起用戶、產(chǎn)品、交易，大幅提高農(nóng)行獲客能力、老客戶活躍度。三是客戶服務(wù)立體化。新超柜通過(guò)多種類(lèi)型設(shè)備發(fā)揮作用，可在多種場(chǎng)景下進(jìn)行產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)并完成業(yè)務(wù)處理。四是系統(tǒng)功能智能化。新超柜深度應(yīng)用“人臉識(shí)別”技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別、字符識(shí)別等功能，簡(jiǎn)化了客戶業(yè)務(wù)信息輸入流程，豐富了客戶感官體驗(yàn)，契合當(dāng)前新技術(shù)發(fā)展潮流和多元化客戶消費(fèi)習(xí)慣。
新超柜是金融科技在農(nóng)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上的典型應(yīng)用案例，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型具有重要意義。農(nóng)行運(yùn)營(yíng)管理部有關(guān)人士表示，未來(lái)，農(nóng)行將通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)構(gòu)建數(shù)字化、智能化的綜合服務(wù)平臺(tái)，提升移動(dòng)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同作業(yè)能力，為全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)支撐。
