1月19日，2018“聚力前行智創(chuàng)未來”——遠(yuǎn)傳智慧之星年會(huì)盛典順利召開。在這辭舊迎新的盛宴上，總經(jīng)理嵇望引領(lǐng)遠(yuǎn)傳人和嘉賓，共同回首2017年的收獲與榮耀，展望2018年的希翼與未來。
2017年度遠(yuǎn)傳大紀(jì)事
一場世界級(jí)大會(huì)
第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，遠(yuǎn)傳技術(shù)首次作為服務(wù)提供商，以服務(wù)機(jī)器人為載體，助力世界級(jí)大會(huì)智能化提升，備受國內(nèi)外及行業(yè)專家的關(guān)注與肯定。小遠(yuǎn)機(jī)器人志愿者成為互聯(lián)網(wǎng)靚麗的風(fēng)景線。
2個(gè)新平臺(tái)及新產(chǎn)品
天堂聲谷云眾包平臺(tái)、智能家具平臺(tái)上線
智能語音互動(dòng)產(chǎn)品、物業(yè)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布
3項(xiàng)國家發(fā)明專利
智能排座系統(tǒng)、基于文本分析的停電原因識(shí)別系統(tǒng)、呼叫中心多因子話務(wù)預(yù)測方法獲得國家發(fā)明專利
8項(xiàng)企業(yè)榮譽(yù)
企業(yè)：最具投資發(fā)展?jié)摿Φ能浖髽I(yè)、全國電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、浙商人工智能榜單最具創(chuàng)新性企業(yè)、浙江省企業(yè)研究院
產(chǎn)品：CTI編輯推薦獎(jiǎng)-機(jī)器人、長三角三網(wǎng)融合創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)-智聯(lián)客
企業(yè)家：科技新浙商、浙商人工智能領(lǐng)軍人物
25家新客戶
聚焦金融、制造業(yè)、電力、政府四個(gè)行業(yè)
分布上海、廣東、浙江三大區(qū)域
校企合作
聯(lián)合浙江工業(yè)大學(xué)成立“人工智能實(shí)驗(yàn)室”
建立校內(nèi)模擬企業(yè)
冠名“浙江省大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽”
2018年度展望
如何更好地創(chuàng)造連接，帶動(dòng)客戶連接的變化，是遠(yuǎn)傳一直關(guān)注的核心問題。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了人和人、人和物、甚至物和物的連接。
有連接必有服務(wù)，有服務(wù)必有交互。當(dāng)交互發(fā)生著越來越多的變化，那么類似圖像識(shí)別等交互形態(tài)的出現(xiàn)，也將為交互帶來更多的便利、更優(yōu)良的體驗(yàn)。
創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)，一方面是服務(wù)企業(yè)對(duì)客戶的重視；另一方面，促使著服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)步的與時(shí)俱進(jìn)、對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新變革。多樣性的連接產(chǎn)生多模式的交互，更加速著美好體驗(yàn)的產(chǎn)生，進(jìn)而創(chuàng)造更多的連接，形成更強(qiáng)的客戶粘性。
2018年寄語
感恩所有的遠(yuǎn)傳人以及一直支持遠(yuǎn)傳的小伙伴們，2018有你同行，無所畏懼！讓我們一起堅(jiān)持、奮斗，成就智慧服務(wù)，成就幸福人生！
