對(duì)不起，你可能想錯(cuò)了，我說(shuō)的不是搶紅包，也不是小目標(biāo)

　　在動(dòng)輒數(shù)百億上千億的高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下的用戶爭(zhēng)搶過(guò)程中

　　你應(yīng)該意識(shí)到，潛在的危機(jī)

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　　一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

　　這種競(jìng)爭(zhēng)力，你的企業(yè)有沒(méi)有？

　　對(duì)此，每個(gè)管理者都會(huì)有不同的判斷

　　認(rèn)識(shí)不清的人，往往只能隨波逐流

　　一半以上的人，浪費(fèi)優(yōu)勢(shì)而不自知

　　只有知道捷徑的人，正在極速成長(zhǎng)

　　所以，有時(shí)只要能提升“一點(diǎn)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)力

　　即便當(dāng)前還沒(méi)有立時(shí)獲得收益反饋

　　很可能，也已經(jīng)超過(guò)了一半的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者

　　總感覺(jué)，自從選擇了你的服務(wù)，騷擾電話再也不怕找不到我了。

　　商業(yè)隱私泄露是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“重災(zāi)區(qū)”。網(wǎng)購(gòu)個(gè)人信息泄露、銀行賬單通知導(dǎo)致信息流失、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面單致使客戶信息泄露、移動(dòng)APP數(shù)據(jù)泄露……

　　當(dāng)個(gè)人用戶信息安全成為事關(guān)財(cái)產(chǎn)安全的社會(huì)問(wèn)題，身為管理者的你，注意到了嗎？

　　頭疼指數(shù)：★★★★★

　　有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地方，就有江湖；有客戶資料的地方，就有流失。

　　倒賣(mài)客戶資料、離職帶走客戶資源、安插“臥底”竊取信息，手段無(wú)所不用其極；拍照、拷貝、郵件……花樣層出不窮。一條“新鮮”的快遞單號(hào)賣(mài)價(jià)1-2元，一條信息完整的快遞單號(hào)有時(shí)甚至能賣(mài)到5-10元。

　　當(dāng)個(gè)人用戶信息安全成為事關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展、生死存亡的問(wèn)題，身為管理者的你，注意到了嗎？

　　頭疼指數(shù)：★★★★☆

　　個(gè)人用戶信息是柄雙刃劍。上一秒能讓你盆滿缽滿，下一秒就許是千夫所指。

　　互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，提升了數(shù)據(jù)的整合、展示、傳播能力，使得信息更為透明化，核心信息資源的價(jià)值更為突出，也讓信息的審核、監(jiān)管難度大大提高。虛假招聘、欺詐、傳銷(xiāo)組織，對(duì)于招聘平臺(tái)，真的可以充耳不聞，真的是難辭其咎么？

　　當(dāng)個(gè)人用戶信息安全成為事關(guān)品牌影響、企業(yè)形象的問(wèn)題，身為管理者的你，注意到了嗎？

　　頭疼指數(shù)：★★★☆☆

　　我擔(dān)心，每一次對(duì)你的選擇，都可能成為一段擔(dān)驚受怕的歷程。

　　言語(yǔ)沖突、電話騷擾甚至威脅恐嚇，快遞員、送餐員既是服務(wù)的提供者，也是個(gè)人一手隱私信息的直接掌握者。沒(méi)有語(yǔ)音證據(jù)，用戶戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、管理盲人摸象，品牌、口碑、用戶體驗(yàn)的流逝，市場(chǎng)就在一次次悄無(wú)聲息中縮水。

　　當(dāng)個(gè)人用戶信息安全成為事關(guān)人身安全、刑事治安的問(wèn)題，身為管理者的你，注意到了嗎？

　　頭疼指數(shù)：★★★☆☆

　　如何徹底解決行業(yè)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，保障客戶隱私，防止企業(yè)的客戶資料外泄？

　　能否同時(shí)對(duì)服務(wù)通話實(shí)時(shí)錄音監(jiān)管，最大程度避免騷擾、詐騙問(wèn)題的發(fā)生？

　　用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)、自我約束的競(jìng)爭(zhēng)

　　只有抓得住細(xì)節(jié)，才能守得住用戶，占得住先機(jī)

　　當(dāng)大潮褪去的時(shí)候，誰(shuí)在裸泳，一目了然

　　為什么你的企業(yè)做了很多市場(chǎng)推廣

　　用戶和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依然沒(méi)有什么變化

　　為什么別人的品牌用戶口碑非常好

　　而你卻很難提高你的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平

　　人世間，最痛苦的事情，不是“我不能”，而是“本可以”

　　如果不知道這些，你未來(lái)錯(cuò)過(guò)的，可能不止是一個(gè)億。

　　如何徹底解決行業(yè)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，保障客戶隱私，防止企業(yè)的客戶資料外泄？

　　能否同時(shí)對(duì)服務(wù)通話實(shí)時(shí)錄音監(jiān)管，最大程度避免騷擾、詐騙問(wèn)題的發(fā)生？