捷信集團(tuán)天津客戶(hù)服務(wù)中心已擁有數(shù)千名客服人員。捷信天津客戶(hù)服務(wù)中心與捷信此前在長(zhǎng)沙、武漢的兩個(gè)客服中心遙相呼應(yīng)，初步形成了輻射全國(guó)的、規(guī)模化、系統(tǒng)化、人性化的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日均可提供服務(wù)與支持超過(guò)幾十萬(wàn)次。強(qiáng)大的客服網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)搭建起安全、便捷、高效的全方位溝通橋梁，為捷信的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
捷信集團(tuán)高管表示：“作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)信貸提供商，捷信始終致力于為客戶(hù)提供安全、便捷和負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品與服務(wù)。天津客戶(hù)服務(wù)中心的建立是捷信業(yè)務(wù)發(fā)展的迫切需求。天津客戶(hù)服務(wù)中心吸取了長(zhǎng)沙、武漢兩大客服中心在過(guò)去幾年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并互為補(bǔ)充。
未來(lái)，捷信集團(tuán)將三大客服中心形成合力，配合捷信“客戶(hù)至上”的發(fā)展戰(zhàn)略，提供全方位24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)得以通過(guò)更豐富的溝通渠道、更方便、更快捷的與捷信集團(tuán)取得聯(lián)系，全方位的立體客服網(wǎng)絡(luò)將為捷信的戰(zhàn)略發(fā)展提供更為完善、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)支持。
