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十一月四日●錢塘江畔——共話客服新知態(tài)

2016-10-31 15:45:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  杭州是中國的一個歷史文化重鎮(zhèn)和商貿(mào)中心,有千年以上的歷史。杭州是生態(tài)文明之都,山明水秀,晴好雨奇,浸透著江南韻味,凝結著世代匠心。杭州是創(chuàng)新活力之城,電子商務蓬勃發(fā)展,G20的召開給杭州又增添了一份活力,在杭州點擊鼠標,聯(lián)通的是整個世界。
十一月四日●錢塘江畔——共話客服新知態(tài)
  杭州在發(fā)生著聚變,移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能,AR、VR、MR,生物技術不斷發(fā)展,給我們的生活、工作、創(chuàng)新、發(fā)展帶來了歷史性的沖擊。
十一月四日●錢塘江畔——共話客服新知態(tài)
  在這個聚變的時代,我們都在重新探尋一個問題,什么是服務?
  服務是連接、交互和體驗的全過程!
  服務是感性,TA知冷暖,TA知喜悲,TA知優(yōu)劣!
  服務不再是服務,營銷也不只是營銷,這是一個混合服務的時代!
十一月四日●錢塘江畔——共話客服新知態(tài)
  聚變2017——遠傳新知態(tài)高峰論壇
  活動時間:2016年11月4日
  活動地點:中國•杭州洲際酒店(G20峰會工商分會主會場)
  主辦單位:浙江遠傳信息技術股份有限公司
  聯(lián)系電話:0571-85838518
十一月四日●錢塘江畔——共話客服新知態(tài)

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