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    東莞市公積金中心開(kāi)通智能客服百事通

    2016-10-18 09:13:44   作者:   來(lái)源:東莞時(shí)間網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      為進(jìn)一步方便群眾咨詢公積金業(yè)務(wù),東莞市住房公積金管理中心近日開(kāi)通了智能客服——百事通。百事通端口設(shè)置于市住房公積金管理中心門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)右下角“互動(dòng)交流”處。這是記者17日從市住房公積金管理中心獲悉的。
      據(jù)悉,廣大職工可通過(guò)此端口登錄智能客服平臺(tái),咨詢常見(jiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題,即時(shí)得到智能客服的的自動(dòng)回復(fù)。百事通的上線,將為廣大職工提供更加高效的咨詢服務(wù),預(yù)期也將在一定程度上減少中心各辦事處咨詢窗口的工作壓力。目前,百事通仍在試行階段,下來(lái)將進(jìn)一步完善豐富題庫(kù),力求更加準(zhǔn)確高效地為職工答疑解惑。

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