全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人亮相羅湖國(guó)稅。
深圳商報(bào)訊 （記者 陳發(fā)清 文/圖）記者昨日采訪了解到，全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人已正式入駐深圳市羅湖區(qū)辦稅服務(wù)廳，機(jī)器人集智能對(duì)話(huà)、辦稅查詢(xún)、視頻輔導(dǎo)、及時(shí)打印、遠(yuǎn)程答疑等多項(xiàng)納稅服務(wù)技能于一身，直接服務(wù)廣大納稅人。
記者了解到，“營(yíng)改增”后，納稅人規(guī)模增容和服務(wù)需求日益膨脹，為貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高納稅人辦稅效率與便捷性、提升納稅人辦稅滿(mǎn)意度與遵從度，深圳市羅湖區(qū)國(guó)稅局結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+智能辦稅”工作模式，自5月份開(kāi)始試運(yùn)行引入智能機(jī)器人進(jìn)行智能納稅服務(wù)，并成為全國(guó)首家引入機(jī)器人開(kāi)展納稅服務(wù)工作的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
左圖：全國(guó)首個(gè)智能納服機(jī)器人亮相羅湖國(guó)稅。
