亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 新聞 > 國內 >

強訊科技為新疆燃氣搭建全方位熱備呼叫中心系統(tǒng)

2015-12-16 09:17:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  新疆燃氣(集團)有限公司是作為烏魯木齊市城市燃氣的主要運營商,新疆燃氣集團以發(fā)展清潔能源為己任,對改善城市環(huán)境、優(yōu)化城市能源結構、促進新疆低碳經濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。和諧的企業(yè)文化,人性化的管理機制,將促使新疆燃氣集團成為新疆地區(qū)最受尊敬的企業(yè)之一。
  新疆燃氣服務熱線的客服中心是基于AVAYA交換機搭建的一套全方位熱備呼叫中心系統(tǒng),包括系統(tǒng)包括:IVR(語音導航)、CTI(通信控制服務器)、LNK(計算機電話集成網關)、ULTRAMCI_UI(多媒體通信控制網關及數據記錄)、CMS(呼叫中心統(tǒng)計查詢系統(tǒng))CRM客戶關系管理系統(tǒng)。各個軟件和AVAYA交換機AES服務器都是熱備。保證呼叫中心時刻都可以正常運行。單獨定制的軟電話功能,可以完美的嵌入燃氣客戶管理系統(tǒng),也體現了強訊CTI中間件的靈活性和兼容性。強大的報表功能,為員工的績效考核提供了標準,也為公司管理層提供了依據。
  自上線以來,新疆燃氣客服中心大大提高了坐席的工作效率,在使用中獲得了客戶的一致好評。
分享到: 收藏

專題

云浮市| 长春市| 广安市| 观塘区| 江永县| 甘肃省| 大竹县| 扶沟县| 铜鼓县| 二连浩特市| 绿春县| 信阳市| 科技| 广元市| 娱乐| 库尔勒市| 靖西县| 科技| 逊克县| 光泽县| 舒城县| 邵阳县| 深圳市| 玉溪市| 方城县| 棋牌| 凤冈县| 嵊州市| 隆安县| 平顶山市| 丹凤县| 巧家县| 旬阳县| 河北区| 柘荣县| 江油市| 澜沧| 永兴县| 康乐县| 田东县| 扎兰屯市|