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    為什么用戶對流量增加比資費下降敏感?

    2015-12-11 10:30:33   作者:   來源:搜狐IT   評論:0  點擊:


      近日,多地陸續(xù)公布了提速降費完成情況。
      青海省信息通信服務(wù)資費平均下降35%。青海省通信管理局:國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》印發(fā)后,省通信管理局會同相關(guān)部門深入推進網(wǎng)絡(luò)提速降費工作,目前全省信息通信服務(wù)資費平均下降35%以上,50M、100M帶寬價格平均下降30%以上,國際漫游費、流量費平均降幅超70%。
      海南提速降費效果顯著,截止2015年三季度末,使用8M及以上寬帶的用戶占比達到46.6%,比上年年末提高32.5個百分點,平均可用下載速率比上年年末提高一倍,光纖用戶占比升至43.1%。移動數(shù)據(jù)流量資費同比下降26.2%。
      工信部:移動互聯(lián)網(wǎng)流量平均資費80.1元/G,同比下降35.5%。
      總的來說,過去一年,固網(wǎng)寬帶、移動互聯(lián)網(wǎng)流量資費有明顯的降價,但為什么用戶感受不到,卻對流量增加非常敏感呢?大致有以下幾個原因:
      第一,網(wǎng)速快了,流量轉(zhuǎn)瞬即逝,用戶可在短時間內(nèi)發(fā)生較多流量,包括在不經(jīng)意間,形成了對流量消費的恐懼。
      第二,網(wǎng)速快了,打開同一個頁面,或需要出更多流量。
      第三,網(wǎng)速快了,APP更活躍了,更“富媒體”化,需要消耗更多的流量。
      第四,提速降費的方案,大多不具有普適性,未感受到政策紅利的用戶比例也不少。
      第五,運營商套餐復(fù)雜,導(dǎo)致用戶搞不清楚流量計費情況,也不知道自己的資費究竟降了多少。
      第六,與新申請?zhí)撞拖啾龋谟门f套餐用戶未能享受到政治紅利的比例不小。
      第七,運營商公信力較差,所公布內(nèi)容很可能引起負(fù)面的猜疑。
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