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    電商訂單導入CRM,XTools進階業(yè)務中心

    2015-01-07 10:27:50   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      XTools CRM的產(chǎn)品功能群不僅在售前管理中滲透著各種先進的管理思想實現(xiàn),更投入巨大的開發(fā)力量在企業(yè)售中環(huán)節(jié)的業(yè)務管理。絕大多數(shù)中小企業(yè)管理者希望在一套軟件中實現(xiàn)全程業(yè)務管理。理由很簡單:在各種CRM、進銷存、財務、等軟件間切換完全不利于大數(shù)據(jù)整合,嚴重者甚至需要重復錄入數(shù)據(jù),往往令執(zhí)行人苦不堪言。

      自互聯(lián)網(wǎng)思維席卷傳統(tǒng)企業(yè),各種形式的電商在企業(yè)業(yè)務中比例上升,電商數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)營銷數(shù)據(jù)的匯總需求日益高漲。于是應運而生,XTools的電商&外部訂單導入功能終于真顏得見,升級發(fā)布了。

      1.淘寶天貓訂單導入CRM

      支持賣家后臺直接導出的訂單和明細文件導入,不需要另外整理和編輯數(shù)據(jù)文件。方便快捷的滿足了電商企業(yè)用戶的CRM信息數(shù)據(jù)庫的建立。

      2.其他電商或者ERP訂單導入

      天下系統(tǒng)萬萬千,業(yè)務核心總不變。描述訂單信息可以總結(jié)出標準,包括:簽約日期、金額、訂單號、客戶、回款、發(fā)貨日期、產(chǎn)品明細和價格等……標準訂單導入模板通吃其它來源的各種訂單。

      3.導入時即完成全自動訂單執(zhí)行

      為了讓用戶能操作更簡單,要求對于已經(jīng)完成的訂單,實現(xiàn)了一鍵導入、自動執(zhí)行出庫、發(fā)貨、回款全過程.xTools業(yè)務執(zhí)行邏輯兼容了全部的“邏輯約束、異常校驗和數(shù)據(jù)流程”。

      4.靈活使用的業(yè)務場景

      XTools CRM為持續(xù)滿足用戶需求而不斷優(yōu)化產(chǎn)品,多樣化的需求造就了功能的靈活性。例如很多企業(yè)“只要求訂單導入,而不要求執(zhí)行”的業(yè)務邏輯,也可以實現(xiàn)。如果在我們導入訂單數(shù)據(jù)的同時,填寫了發(fā)貨日期,導入CRM后不僅僅生成訂單,還會生成出庫單和發(fā)貨單,非常方便快捷。但如果您的需求是不希望在CRM系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行出庫,則可以不填寫“發(fā)貨日期”字段下的內(nèi)容。

      5.“以客戶為中心”到“以業(yè)務為目標”

      CRM的原始定義是:客戶驅(qū)動的企業(yè)管理方法。經(jīng)過十年發(fā)展,XTools把這個定義擴展為:以客戶為中心、以業(yè)務為目標,協(xié)同全企業(yè)資源的管理方法。除了訂單導入的業(yè)務強化,還有移動業(yè)務增強的掌中寶APP,企業(yè)全通訊管理的集信,外勤位置管理打天下等一系列管理軟件,大大提升企業(yè)各方面的業(yè)務實力。

     

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