運營商從2G向3G業(yè)務邁進初時顯得異興奮，自認為是電信業(yè)行業(yè)洗牌、大展宏圖的新機會。所謂計劃趕不上變化，最終如同紫霞仙子一樣，萬萬沒有想到結局：中途冒出了個OTT的問題。以至于無論是短信業(yè)務還是話音業(yè)務，乃至被賦予金礦待挖掘的數(shù)據(jù)業(yè)務，都同樣面臨OTT的全面沖擊。從微信電話本到360免費電話，免費通話革運營商的命的話題又開始大熱（另一個角度可以理解為炒作，但沖擊的確很大）。運營商被OTT在一波又一波的“革命”叫喊聲擾得心煩。就目前的實力，運營商明明是個強者，怎么就天生一副熊樣？在互聯(lián)網(wǎng)思維浪潮下，運營商能踩上革命的步點？
一、從業(yè)務運營數(shù)據(jù)變化看，“革命”勢頭兇猛
先看國內(nèi)外的兩組數(shù)據(jù)：
2014年10月29日飛象網(wǎng)《2014年全球運營商語音與短信收入損失高達140億美元》一文中引用JuniperResearch的最新報告稱，受OTT服務商（如WhatsApp、Facebook和Skype等）影響，全球各地網(wǎng)絡運營商語音和短信收入減少140億美元，同比2013年下降26%。而意大利、英國、西班牙等市場語音業(yè)務收入下降至不到五年前的60%。以IM和VoIP為代表的業(yè)務不但給運營商造成收入減少，同時還增加運營商成本（信令業(yè)務規(guī)模擴大）。
國家工信部官網(wǎng)2014年11月通信業(yè)主要指標數(shù)據(jù)顯示，截止11月累計，電信營業(yè)收入12277.3億元，同比下降0.3%，其中電信主營業(yè)務收入10643.5億元，同比下降0.2%，固定本地電話通話時長同比下降13.6%，其中區(qū)間電話通話時長下降17.4%，固定長途通話下降時長同比下降9.9%。其中長途通話，國內(nèi)長途通話時長下降9.5%，國際電話通話時長下降32.2%，港澳臺電話通話時長下降19%。移動電話國際電話通話時長下降1.1%，移動港澳臺電話通話時長下降4.8%，移動短信業(yè)務量同比下降16.1%。
從OTT對運營商影響的行業(yè)數(shù)據(jù)影響來看，包括免費短信、免費通話等在內(nèi)的所謂革命，無論是國外還是國內(nèi)，都已經(jīng)實實在在的在業(yè)務運營數(shù)據(jù)上造成了極大的沖擊，數(shù)據(jù)表明，OTT引發(fā)的“革命”勢頭的確很兇猛，尤其是話費較高的國際通話。顯然，免費通話、免費短信和IM等業(yè)務將繼續(xù)沖擊運營商傳統(tǒng)業(yè)務，被“革命”的勢頭難擋！
二、從財務數(shù)據(jù)變化來看，運營商被“革命”的潛在威脅程度不均
但是，大象畢竟是大象，尤其是對于國內(nèi)目前僅是三家運營商分食全國偌大市場的情況下，這種革命勢頭到底有多大的殺傷力，我們不妨再從另外一組數(shù)據(jù)來分析。運營商的收入構成還是很多元化的，主要包括：移動業(yè)務、固網(wǎng)業(yè)務、銷售通信產(chǎn)品服務和其他服務四個大類。以下分別為中國聯(lián)通、中國電信和中國移動2013年的收入結構數(shù)據(jù)圖。
三家運營商，語音業(yè)務占總收入比，中國移動為60.2%、中國電信為30.1%、中國聯(lián)通為29.3%，從占總收入比重來看，如果OTT們持續(xù)這么玩下去，包括虛擬運營商跟進（比如有些推出的0月租卡），則對于中國移動而言，具有革命意義的打擊，而中國電信和中國聯(lián)通只能說會受到重大打擊，還不至于那么快被革命的地步。當然，這只是數(shù)據(jù)上的變化。但真正具有革命能力的，其實不是那些OTT企業(yè)，而是虛擬運營商為主。
但是，我們還可以看到另外一個數(shù)據(jù)變化，根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量2014年11月累計達到182135.5萬G，同比增長60.3%。未來還將繼續(xù)保持高速的增長。運營商來自移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量的收入增長較快，是否能夠快速彌補語音收入下降的幅度，2014年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很關鍵，因此有待進一步觀察和評判。
因此，在包括語音在內(nèi)的傳統(tǒng)業(yè)務收入將持續(xù)下滑的情況下，運營商最大的壓力在于：最為看好的移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量服務，在逐漸失去對網(wǎng)絡管道掌控力的情況下，是否會被以免費為主的OTT企業(yè)進一步革命？
當然，短信業(yè)務在面臨諸多問題的情況下，基本上可以忽略。而語音業(yè)務下滑的影響，也還不會太快，至少還有一個三到五年的觀察期，這期間，下滑的底線在哪里？參考中國電信、中國聯(lián)通現(xiàn)有的收入占比，從目前的30%左右下滑三分之二到10%左右，絕對數(shù)額在300億元左右。這樣的影響，也還要看OTT企業(yè)的產(chǎn)品體驗如何，尤其是國內(nèi)區(qū)域發(fā)展很不均衡，還有大量非智能手機用戶或者即便是用上了智能手機的用戶還是習慣傳統(tǒng)話音通訊方式。
總之，從財務數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，有被革命的隱憂，但問題不至于被媒體所炒作的那樣。未來的關鍵，就看運營商流量經(jīng)營是不是真的能做出成效來了。
