康新（中國）設計工程股份有限公司自1994年進入中國，結合了來自美國、英國及大陸的建筑及設計專業(yè)人士，專長于辦公室、商業(yè)空間、精品店、金融、醫(yī)療及住宅等領域的設計與施工。要在市場中立于不敗之地，建筑企業(yè)就需要采用客戶關系管理的手段，了解客戶的需求為客戶提供服務，提高企業(yè)的服務質量和信譽，才能在競爭中占有較大的市場份額。
由于國家經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)趨緊，加上計劃經(jīng)濟的影響，建筑設計企業(yè)還處于轉型期，面對競爭激烈的市場，國內(nèi)大部門的建筑設計企業(yè)的客戶是是代理商、經(jīng)銷商、以及合作伙等，所以，根據(jù)現(xiàn)實的狀況，康新設計工程股份有限公司最終選擇與神州云動CloudCC合作，上一套CloudCC CRM。
首先，CloudCC CRM可以提高市場營銷效果。企業(yè)通過CloudCC CRM的營銷模塊，對市場營銷活動加以計劃、執(zhí)行、監(jiān)視、分析。并且通過CloudCC CRM的前端營銷功能模塊，完成與后端ERP（企業(yè)資源計劃）的整合，協(xié)調(diào)企業(yè)其他經(jīng)營要素，在企業(yè)內(nèi)部達到資源共享，以提高企業(yè)市場營銷部門的整體反應能力和事務處理能力，強化營銷效果，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質服務，吸引和保持更多的客戶。
其次，CloudCC CRM可以為企業(yè)的決策提供科學的支持.cloudCC CRM是建立在“海量的數(shù)據(jù)庫”之上的.cloudCC CRM的統(tǒng)計分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和邏輯關系。掌握了這些，企業(yè)的管理者就可以做出科學準確的決策，使得企業(yè)在競爭中占盡先機。
再次，CloudCC CRM可以幫助企業(yè)改善服務.cloudCC CRM的客戶提供主動的客戶關懷，根據(jù)營銷和服務歷史提供個性化的服務，在知識庫的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務和嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些安排都成為企業(yè)改善服務的有力保證。
CloudCC是神州云動旗下專注提供云平臺和云應用的云計算服務提供商.cloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品，目前已經(jīng)被多家企業(yè)使用并獲取好評。產(chǎn)品的核心技術來源于美國北美卡寬帶研究室，支持從幾個人到萬人企業(yè)規(guī)模的使用。由于其強大的隨時再定制功能，被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件，隨企業(yè)管理水平的成長而成長。
截止到目前包括同濟大學設計研究院、松下軟件、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、索尼等行業(yè)龍頭在內(nèi)的3000多家企業(yè)享受CloudCC平臺帶來的云計算服務。現(xiàn)在，神州云動CloudCC信息化解決方案已經(jīng)遍及咨詢、教育、IT、服裝、醫(yī)藥、貿(mào)易、傳媒、汽車、船舶、新能源、安防、服務外包、電信、機械設備等眾多行業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)客戶提供為切合企業(yè)管理需求的信息化管理系統(tǒng)。
