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聯(lián)合麥通喜獲2014年中國最佳呼叫中心與管理人兩項(xiàng)大獎

2014-11-14 08:16:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2014年10月,上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心(以下簡稱聯(lián)合麥通)于北京在年度中國最佳呼叫中心評選中,公司喜獲“2014中國最佳外包呼叫中心獎”,副總裁Lynn Yin獲得2014中國呼叫中心行業(yè)最佳精英獎“。

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  聯(lián)合麥通成立于2001年, 是為世界五百強(qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。

  不僅僅是電話中心的專業(yè)管理者,其客戶服務(wù)人員,工程師,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、自動語音等工具每天可以處理近十萬個咨詢與訪問,并在此基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議,聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動的信息中心。

  中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(China Call-Center & CRM Association簡稱CNCCA),隸屬于工信部,是呼叫中心行業(yè)唯一經(jīng)中國民政部批準(zhǔn)成立的呼叫中心與客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會。是一個非盈利性的行業(yè)組織。通過組織進(jìn)行業(yè)內(nèi)權(quán)威的國家年度評獎,促進(jìn)良性競爭,樹立行業(yè)形象。

  2014年度,聯(lián)合麥通獲得這兩項(xiàng)年度大獎,是公司與員工共同發(fā)展的又一標(biāo)志。公司將長期堅(jiān)持前瞻、分享的價值觀,繼續(xù)致力于為員工構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展平臺,鼓勵與尊重員工發(fā)揮潛能;將員工才能轉(zhuǎn)化為更高效的經(jīng)營;員工、客戶、公司都將在這種互相促進(jìn)與不斷提升的高效率中受益。

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