10月30日，由中國(guó)電信福建公司海峽智慧聲谷事業(yè)部和中國(guó)電信泉州號(hào)百分公司主辦的海峽智慧聲谷呼叫中心高峰論壇暨泉州招商會(huì)在泉州舉行，會(huì)議正式宣布泉州最大的外包呼叫中心“海峽智慧聲谷泉州刺桐呼叫中心職場(chǎng)”500個(gè)座席正式投入運(yùn)營(yíng)。福建電信、泉州電信領(lǐng)導(dǎo)和來自海西地區(qū)的公共服務(wù)、金融、地產(chǎn)、旅游、保險(xiǎn)、物流等領(lǐng)域以及有外呼需求的企事業(yè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和業(yè)內(nèi)專家出席了會(huì)議。
本次峰會(huì)以“智蘊(yùn)商機(jī)·慧創(chuàng)共贏”為主題，著重探討呼叫中心在企業(yè)中的定位與價(jià)值。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以開放式講座與經(jīng)典案例，分析研究呼叫中心如何助力政府和企事業(yè)客戶發(fā)展，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)公共服務(wù)和企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。與會(huì)人員對(duì)福建海峽智慧聲谷呼叫中心的品牌推廣思路和多種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式的完美結(jié)合表示充分肯定。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，中國(guó)電信海峽智慧聲谷外包呼叫中心將帶領(lǐng)企業(yè)與社會(huì)在變革中一起轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)共贏。
