2014年3月，為更好的挖掘準業(yè)主，為準業(yè)主提供更好的置業(yè)一條龍服務(wù)，某置地公司正式簽約暢信達天津合作伙伴，使用業(yè)界最先進的第五代呼叫中心解決方案，共同搭建置業(yè)咨詢服務(wù)呼叫中心。
呼叫中心建立之后，該置地公司將更好的分析定位潛在客戶、鑒定篩選出有效的意向客戶、挖掘客戶意向、搜索消費能力與習(xí)慣、宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品，助勢推廣，爆發(fā)產(chǎn)品銷量。通過呼叫中心話術(shù)設(shè)計，針對目標人群，通過專業(yè)的、技巧性的電話溝通，挖掘出需要的客戶信息，更高效的鎖定意向客戶。通過呼叫中心在線監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、錄音監(jiān)控等多元化的監(jiān)控方式，既確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，也確保了每份客戶數(shù)據(jù)的真實性。
項目已于2014年4月正式上線運行。
青島暢信達通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢，暢信達呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
