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寧夏“呼叫中心”產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展曙光

2014-04-17 13:57:00   作者:   來(lái)源:鳳凰網(wǎng)學(xué)習(xí)頻道    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  據(jù)悉,近日寧夏鴻碩文化傳播有限公司與中唐國(guó)開(kāi)(北京)科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面推動(dòng)寧夏呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中唐國(guó)開(kāi)(北京)科技有限公司作為國(guó)家開(kāi)發(fā)大學(xué)和全國(guó)服務(wù)外包考試中心的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),承接著“呼叫中心”專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的建設(shè)和推廣工作。在呼叫中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有著豐富的人才資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),完善的產(chǎn)、學(xué)、研一體化人才培養(yǎng)體系,擁有龐大的業(yè)務(wù)客戶(hù)群。

  寧夏鴻碩文化傳播有限公司是在原有教育信息咨詢(xún)、文化項(xiàng)目交流的基礎(chǔ)上改制而來(lái),具有豐富的校企合作經(jīng)驗(yàn)和教育資源優(yōu)勢(shì)。先后與中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、教育部考試中心合作開(kāi)展“中國(guó)移動(dòng)商務(wù)管理師水平證書(shū)和高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)(移動(dòng)商務(wù)管理方向)”項(xiàng)目,與鳳凰教育合作開(kāi)展“數(shù)字媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體”專(zhuān)業(yè)共建項(xiàng)目。作為寧夏合作授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu),全面開(kāi)展寧夏地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的校企合作人才培養(yǎng),建設(shè)寧夏呼叫中心人才培養(yǎng)基地與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地,填補(bǔ)了寧夏呼叫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空白,推動(dòng)寧夏地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的提升。

  根據(jù)現(xiàn)有呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,呼叫中心對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì),寧夏地區(qū)呼叫中心人才需求市場(chǎng)保有量在萬(wàn)人左右,并且以每年18%的速度遞增。此次雙方憑借各自?xún)?yōu)勢(shì),積極探索和發(fā)展寧夏呼叫中心市場(chǎng),形成集“產(chǎn)、學(xué)、研”一體的校企合作人才培養(yǎng)、呼叫中心基地項(xiàng)目建設(shè)、呼叫服務(wù)外包商業(yè)開(kāi)發(fā)、政府產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)于一體的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。此次雙方的合作必將對(duì)寧夏及周邊地區(qū)的呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)發(fā)展的曙光。

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