Strategy Analytics無線終端實驗室（WDL）發(fā)布最新研究報告《2013年中國智能手機用戶簡述》指出，中國即將迎來4G時代，但其用戶反應(yīng)卻并不如預(yù)期理想。調(diào)查結(jié)果顯示80%中國智能手機用戶對當(dāng)前的移動網(wǎng)絡(luò)速度并不滿意，愿意為4G付費的用戶比例不到10%。
報告作者Strategy Analytics無線終端實驗室（WDL）分析師吳櫟 （Alvin Wu） 指出：“中國消費者對移動服務(wù)供應(yīng)商的不信任是多數(shù)人不愿意為4G網(wǎng)絡(luò)付費的主要原因。用戶對當(dāng)前3G網(wǎng)絡(luò)速度的不滿削弱了他們對4G網(wǎng)絡(luò)的期待。”
他還補充到：“如果4G/LTE有能力以更低的資費，更快的連接速率，更好的信號覆蓋范圍獲取更多的手機滲透率，這有可能引起消費者強烈的反響。中國運營商應(yīng)致力于為用戶提供所承諾的服務(wù)，提升消費者的滿意度。”
《2013年中國智能手機用戶簡述》基于Strategy Analytics對中國地區(qū)消費者行為的最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該項目針對中國智能手機用戶的需求和行為展開調(diào)研，關(guān)鍵研究發(fā)現(xiàn)涵蓋智能手機購買首選，購買影響因素，消費者對雙卡智能手機，預(yù)付費和后付費資費計劃，創(chuàng)新和未來智能手機功能和服務(wù)的態(tài)度。
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