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邦小建的呼叫中心座席生涯之Aster+新手快速設(shè)置

2013-08-15 14:40:32   作者:邦小建   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  Aster+安裝好了,該怎么設(shè)置使用呢?NOW!邦小建教你如何快速設(shè)置,使用起來!看下圖!

  部門:

  首先,快速用管理員帳號登錄,找到【組織結(jié)構(gòu)】下【部門】,可設(shè)置分級部門,部門負(fù)責(zé)人先默認(rèn):admin,例如我們設(shè)置如下:

  角色:

  下一步,設(shè)置角色,找到【組織結(jié)構(gòu)】下【角色】,可以給角色設(shè)置不同的權(quán)限,和登錄時看到的頁面內(nèi)容。例如,我們設(shè)置了員工和班長,選擇了【用戶界面】,這樣員工和班長用自己的帳號登錄時看到的是用戶的界面,但是你又想讓班長可以看到管理界面的一些報表,添加一些公告和知識庫,

  我們的角色是這樣的!

  用戶:

  下一步,來設(shè)置用戶,我們這樣快速的添加用戶和分機(jī),點(diǎn)擊【批量添加用戶】,如下我添加了30個用戶和分機(jī)!如果你需要單獨(dú)添加分機(jī),請到【pbx設(shè)置】—【分機(jī)】—【添加分機(jī)】。

  添加完成后可以在用戶列表里看到,記得刷新一下!例如我們添加了這么多!

  中繼:

  下一步,來設(shè)置中繼。

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