近日，第八屆“中國最佳客戶服務”評選頒獎典禮在京舉行,云南電網下屬云電同方科技有限公司成為該評選的至高榮譽——“中國客戶服務特色獎”10家得主之一。云電同方依托云南電網公司“以我為主、自主開發(fā)、自主知識產權”的ITSM（IT服務管控）平臺，以ITIL（IT基礎架構庫）國際通用服務標準為基礎，結合客戶實際需求，設計出一套定制化的特色服務體系，獲得了客戶的一致認可。