亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

株洲鐵通組織話務(wù)員參加省分公司客服培訓(xùn)

2013-06-18 11:01:32   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)6月18日消息(記者 曲寧):近期,鐵通省公司就10050呼叫中心話務(wù)員崗位組織了2批培訓(xùn)學(xué)習(xí),株洲鐵通客服主管及示范性話務(wù)員參加了學(xué)習(xí)。為期2天的學(xué)習(xí),主要圍繞“怎樣成為一名優(yōu)秀話務(wù)員”來開展。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:熱線服務(wù)禮儀、投訴處理技巧、寬帶故障在線處理、公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)資費(fèi)以及10050呼叫中心業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程平臺功能應(yīng)用與實(shí)際操作。培訓(xùn)課堂氣氛活躍,老師與學(xué)員們都是采取互動形式,你問我答,大家集思廣益,共同探討。課堂上,授課老師還根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn),評出了優(yōu)秀學(xué)員,并頒發(fā)了小禮品,學(xué)員們學(xué)得很開心,受益頗豐。
分享到: 收藏

專題

永顺县| 南投市| 南平市| 南华县| 诸暨市| 大荔县| 沙湾县| 政和县| 东城区| 大邑县| 家居| 铜梁县| 宣化县| 嘉禾县| 陇川县| 乐亭县| 阿拉善左旗| 盈江县| 盐边县| 麟游县| 夏河县| 河北区| 高要市| 且末县| 平乡县| 柳林县| 南陵县| 凤城市| 文化| 南木林县| 临沂市| 育儿| 宁晋县| 杭锦后旗| 佛山市| 饶阳县| 鄢陵县| 濮阳市| 南澳县| 罗源县| 玉树县|