撥通“12349”，老人在家就能獲得包括水、電、氣、醫(yī)、家政等在內(nèi)的社會(huì)服務(wù)；遇到突發(fā)情況，按下手機(jī)上的SOS鍵，救援可以及時(shí)趕到……日前，由湖北省黃石市民政局牽頭、中國移動(dòng)湖北公司承建的12349居家養(yǎng)老服務(wù)熱線正式開通，黃石近30萬老人獲得一站式居家養(yǎng)老服務(wù)。
據(jù)了解，12349居家養(yǎng)老服務(wù)熱線目前能為老人提供包括癱瘓照料、膳食服務(wù)、室內(nèi)保潔、被褥洗滌、代購代領(lǐng)、健康保健、外出陪護(hù)等在內(nèi)的多種服務(wù)。同時(shí)，湖北移動(dòng)還在該平臺(tái)上將呼叫中心、位置定位、一鍵式呼叫、短信等技術(shù)進(jìn)行整合，當(dāng)老人遇到突發(fā)狀況時(shí)，按下手機(jī)上的SOS鍵，即可同時(shí)向呼叫中心和親屬求救。呼叫中心接收到求救信號(hào)后，可以通過衛(wèi)星和基站雙重定位，迅速發(fā)現(xiàn)老人的具體位置，并與其親屬建立通話、查看老人病史，實(shí)現(xiàn)及時(shí)救助。
隨著我國老齡化社會(huì)趨勢(shì)加劇，空巢老人數(shù)量迅速增長，如何養(yǎng)老成為全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。今年4月初，武漢市民政局首次發(fā)布全市65以上老人養(yǎng)老需求報(bào)告。報(bào)告顯示：在居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、日間托老三種方式的選擇上，84.7%的老人依然傾向于居家養(yǎng)老。
“目前，純粹依靠子女養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足老年人的需求。以信息化手段創(chuàng)新養(yǎng)老模式，將彌補(bǔ)這個(gè)不足。”據(jù)湖北移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2012年開始，湖北移動(dòng)已經(jīng)陸續(xù)在十堰、武漢、襄陽、荊門等地開通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，受到市民的普遍歡迎，其中十堰的“愛心通”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)已覆蓋全市45萬老年人，尤其為山區(qū)留守老人帶來了生活便利。
