通過與運營商合作，聯(lián)想不僅能充分發(fā)揮端到端的研發(fā)設計能力，實現(xiàn)產品的卓越性能，而且能在全球供應鏈采購中有效降低產品的采購成本，還能更大范圍地覆蓋互聯(lián)網(wǎng)手機用戶市場。
近期，根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，在中國市場上，國內廠商聯(lián)想將在2013年奪得智能手機銷售皇冠。
Gartner指出，得益于聯(lián)想樂Phone產品得到了市場的肯定，其智能手機市場份額從2011年第三季度的1.7%，已增長至2012年第三季度的14.8%，成為中國第二大智能手機廠商，超越蘋果(6.9%)，僅次于三星(16.7%)，而這樣的趨勢仍未停止。
聯(lián)想集團副總裁、運營商業(yè)務總經理 馮幸
Gartner的分析師表示，在中國，聯(lián)想是唯一能與國際頂尖品牌相抗衡的本土智能手機廠商，這得益于其家喻戶曉的品牌認知度、全國分銷渠道、強勁的投資組合和合理的定價;此外，與三大運營商的良好合作，也成為聯(lián)想智能終端銷量迅速增長重要原因。“在戰(zhàn)略部署方面，聯(lián)想與三大運營商的合作可以用‘魚水交融’來形容，這是聯(lián)想定制智能機取勝的法寶。”聯(lián)想集團副總裁、運營商業(yè)務總經理馮幸說。
把握運營商渠道
對于聯(lián)想而言，智能終端的發(fā)展能夠取得如此成績，對運營商渠道的精耕細作非常重要。
談到運營商渠道的特點，馮幸認為，在國內的移動互聯(lián)市場中，運營商有非常好的渠道優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢以及與話費捆綁的銷售優(yōu)勢。此外，運營商對手機市場消費有著深刻的理解和精準的掌握。“三大運營商在產品規(guī)劃、主推政策及推廣節(jié)奏等方面的舉措，都決定了與運營商合作，終端廠商旗下的產品都將在市場中擁有非常好的表現(xiàn)。”馮幸說。
正因為有了對運營商渠道的良好把握，聯(lián)想樂Phone系列產品取得了非常好的銷售成績。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，從2012年第一季度開始，聯(lián)想在中國聯(lián)通和中國移動兩大運營商的業(yè)務雙雙高居榜首，整個運營商業(yè)務也實現(xiàn)了歷史紀錄的突破;進入6月以后，聯(lián)想手機整體份額及智能手機份額，均已躍居成為國內手機品牌第二的位置;2012年8月份，聯(lián)想根據(jù)運營商渠道的特點，制定了“無限正能量”的產品矩陣，最終憑借14.7%的高占有率一舉拿下中國市場的冠軍位置，并在9月份再次以16.2%的市場份額刷新紀錄。
據(jù)馮幸介紹，聯(lián)想在運營商業(yè)務方面的超越不僅體現(xiàn)在產品硬件方面，還體現(xiàn)在用戶應用體驗、銷售渠道搭建等眾多方面。在市場規(guī)劃方面，聯(lián)想通過不斷的研發(fā)和深入的挖掘，能夠準確了解并把握客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)下的使用需求;在產品設計、應用服務和內容等方面，聯(lián)想打造了最符合中國用戶使用習慣的、最佳的互聯(lián)網(wǎng)應用體驗的終端產品;在供應鏈上，聯(lián)想建立了全方位立體式的供應鏈，強化手機現(xiàn)有供應鏈平臺，整合手機和平板電腦，形成全球供應鏈。
“聯(lián)想通過與三大運營商的深度捆綁，進行產品多方位的全面部署。”馮幸表示，聯(lián)想首先針對不同運營商的集采要求，提供符合運營商產品整體規(guī)劃的產品，打造與運營商100%深度定制的智能終端產品;其次針對不同運營商用戶的差異化需求，打造一個被消費者認知且喜愛的聯(lián)想運營商品牌;三是在渠道上下工夫，打造一個全通路銷售網(wǎng)絡。
在渠道建設方面，聯(lián)想一直強調多層次、多維度的發(fā)展。因此，無論是聯(lián)想的自有傳統(tǒng)渠道、運營商定制渠道還是社會化渠道，都是為了針對不同產品和不同消費者的購買需求而打造的。
當前，聯(lián)想的千元智能手機，就整合了運營商渠道和聯(lián)想自有渠道，采用全渠道銷售，既包括運營商營業(yè)廳，也包括國美、蘇寧以及迪信通等社會渠道，以及京東商城等電子渠道。“這種360°的全面銷售網(wǎng)絡，就是為了讓消費者在各種渠道都可以購買到聯(lián)想的手機產品，從而實現(xiàn)利益最大化。”馮幸補充說，“在運營商業(yè)務未來的發(fā)展規(guī)劃中，聯(lián)想還將持續(xù)加深與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的深度捆綁。”
