近日，專注于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人力資源外包服務(wù)商易才博普奧宣布：在江蘇淮安舉辦的國(guó)際呼叫中心峰會(huì)暨第八屆中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮上，易才博普奧在百家企業(yè)中榮膺“2012年最佳呼叫中心——客戶滿意度獎(jiǎng)”。這是公司2012年度榮獲的又一項(xiàng)殊榮，是對(duì)我們標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化服務(wù)帶來卓越客戶體驗(yàn)的最佳認(rèn)可。
“中國(guó)最佳呼叫中心”評(píng)選由國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)(CNCCA)發(fā)起，是國(guó)家工業(yè)和信息化部支持認(rèn)定的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)考核內(nèi)容涉及設(shè)計(jì)與規(guī)范，運(yùn)營(yíng)與管理，數(shù)據(jù)與績(jī)效，顧客體驗(yàn)以及創(chuàng)新與提高等五項(xiàng)，具體又分為20余條細(xì)項(xiàng)指標(biāo)。候選企業(yè)需經(jīng)過企業(yè)初選、網(wǎng)上投票、實(shí)地入戶調(diào)研三個(gè)階段的嚴(yán)格考核。
憑借國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并特有的團(tuán)隊(duì)情商管理模式、正向職涯人才轉(zhuǎn)化機(jī)制、區(qū)域化的人才實(shí)訓(xùn)基地部署、完善的項(xiàng)目執(zhí)行程序，易才博普奧最終在眾多呼叫中心外包服務(wù)提供商中脫穎而出，對(duì)此我們倍感榮幸，我們將繼續(xù)為行業(yè)客戶提供滿足上崗要求的專業(yè)人才，并提供后續(xù)人力資源外包整體解決方案服務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化服務(wù)帶來卓越客戶體驗(yàn)，以人才租賃的規(guī)模效應(yīng)推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。
