2015年7月19日，以“開(kāi)源大數(shù)據(jù)技術(shù)的生態(tài)與應(yīng)用”為主題的“第四屆中國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇”在北京大學(xué)隆重舉辦。本次論壇由北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心和中國(guó)新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟主辦，北京大學(xué)CIO班教務(wù)辦公室和北達(dá)軟協(xié)辦，CIO時(shí)代網(wǎng)承辦。活動(dòng)當(dāng)天來(lái)自業(yè)界的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)、大數(shù)據(jù)專(zhuān)家、技術(shù)大咖、知名企業(yè)CIO、知名媒體等近200位嘉賓參與了此次盛會(huì)。本屆論壇的主題聚焦開(kāi)源大數(shù)據(jù)技術(shù)的生態(tài)與應(yīng)用，嘉賓們分別從不同的側(cè)面揭示了大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)，帶給了臺(tái)下嘉賓們很多的干貨以及經(jīng)驗(yàn)分享。

　　科達(dá)摩云視訊副總經(jīng)理李揚(yáng)先生在論壇上帶來(lái)了題為“互聯(lián)網(wǎng)++時(shí)代的視頻通信”的主題演講，以下為演講實(shí)錄：

　　我們科達(dá)15年前開(kāi)始，國(guó)內(nèi)最早做視頻通信，視頻會(huì)議的企業(yè)。同時(shí)我們還有很大的一塊是監(jiān)控業(yè)務(wù)，監(jiān)控與大數(shù)據(jù)有很大關(guān)系。

　　科達(dá)摩云視訊副總經(jīng)理 李揚(yáng)

　　今天的題目是“互聯(lián)網(wǎng)++時(shí)代的視頻通信”。在互聯(lián)網(wǎng)++這種新的經(jīng)濟(jì)模式下，需要更好的ICT應(yīng)用，信息和通訊技術(shù)的應(yīng)用。在這里我們分享一些數(shù)據(jù)。在2013年的時(shí)候，我們看這個(gè)數(shù)據(jù)，可以看到我們國(guó)家市場(chǎng)潛力還是非常大的。這是2014、2015年的數(shù)據(jù)。服務(wù)和軟件部分一直是很高速的，超過(guò)10%的增長(zhǎng)。相應(yīng)的其他的部分也是呈現(xiàn)增長(zhǎng)速度。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)里，不管是2014年還是2015年，ICT有10.5%的增長(zhǎng)率，還是非�？�。向下數(shù)據(jù)，這個(gè)是下降的，傳統(tǒng)手機(jī)，除了智能手機(jī)以外。除了傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)，其他的都是增長(zhǎng)狀態(tài)。ICT業(yè)務(wù)，很多嘉賓談到企業(yè)里做大數(shù)據(jù)的分析，都需要很好的協(xié)作技術(shù)。我們叫做“新四化”。我們都知道原來(lái)的四個(gè)現(xiàn)代化是什么，現(xiàn)在我們講“新四化”：移動(dòng)化、社交化、可視化、虛擬化。其中可視化又是一個(gè)驅(qū)動(dòng)。協(xié)作技術(shù)是ICT的重要組成部分。當(dāng)你熟悉了視頻的溝通方式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻溝通是一種效率最高的方式，包括加速?zèng)Q策、提高生產(chǎn)效率，如果你做到面對(duì)面溝通，為什么我們要開(kāi)會(huì)?企業(yè)、政府有那么多會(huì)?因?yàn)橐�去做溝通、討論、做決策。那么視頻的通信僅次于我們聚到一起談事情以外的最好的溝通方式。我們公司每個(gè)人也都是這樣，包括我家里面也有相應(yīng)的軟件。別人問(wèn)我，你們每天都在用視頻通訊的東西么?我們不是每天都用，而是每個(gè)小時(shí)都用。這個(gè)東西形成習(xí)慣了。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有這樣的情況，比如說(shuō)打電話問(wèn)，你在哪?我在外面，我還有半個(gè)小時(shí)就到辦公室。那我們待會(huì)視頻溝通。

　　另外，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)上的技術(shù)趨勢(shì)和用戶(hù)要求和幾年前不同。我們都看過(guò)國(guó)家的電視電話會(huì)議，新聞聯(lián)播里，可以看到大家坐的整整齊齊的，非常端莊，發(fā)言順序也是事先排列好的。這種模式特別是在我國(guó)，特別是在政府機(jī)構(gòu)可能還會(huì)存在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，但是在我們的企業(yè)里，這種視頻會(huì)議使用習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生著徹底的改變�；�本上是即時(shí)發(fā)起，或者是用戶(hù)個(gè)人，在終端上直接發(fā)起即時(shí)的會(huì)議越來(lái)越多。同時(shí)那些小組，三多五人的討論式會(huì)議也越來(lái)越多。這些方式的會(huì)議，基本都是即時(shí)發(fā)起，發(fā)起的數(shù)量會(huì)在一個(gè)企業(yè)里越來(lái)越多。不同的部門(mén)都在用這樣的方式在討論�，F(xiàn)在視頻通信和OA/郵件系統(tǒng)等的無(wú)縫整合。此外，我們看到國(guó)內(nèi)會(huì)議的方式基本上還是圍繞著硬件(會(huì)議室)，在會(huì)議室里，硬件是一種設(shè)備，輔助于桌面的軟件以及移動(dòng)端的軟件進(jìn)行會(huì)議的實(shí)施。相信這點(diǎn)大家也都有體會(huì)。

　　前面講了這些應(yīng)用方式，跟傳統(tǒng)的，比如說(shuō)政府，這些方式有很大的區(qū)別。自建系統(tǒng)一次性設(shè)備投資大，立項(xiàng)申請(qǐng)及審批困難。IT技術(shù)飛速發(fā)展，自建系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)又面臨新一輪更新?lián)Q代。做一個(gè)好的視頻通信，還涉及到燈光、音響一系列設(shè)備，要有一個(gè)全才的維護(hù)隊(duì)伍才可以做好的維護(hù)。所以用戶(hù)需維持一個(gè)較大的維護(hù)團(tuán)隊(duì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)++有一個(gè)很大的特點(diǎn)，組織的業(yè)務(wù)范圍也在擴(kuò)展。而自建的這個(gè)靈活度就很難擴(kuò)展。

　　這是采訪了全球的幾百位CIO，對(duì)于部署視頻通信的顧慮。比如說(shuō)增加視頻業(yè)務(wù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的沖擊、對(duì)安全性的顧慮、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)視頻的支撐能力等等。當(dāng)然如果采用云服務(wù)的方式，可能這些問(wèn)題就都不是問(wèn)題。還有一點(diǎn)很重要，我們現(xiàn)在看到，為什么除了云計(jì)算以外，視頻通信云模式也是非常有前途的，還有一點(diǎn)就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)CAPEX(資本性支出)向OPEX(運(yùn)營(yíng)性支出)的轉(zhuǎn)變。這個(gè)是Forecast做的預(yù)測(cè)，未來(lái)五年內(nèi)云視頻服務(wù)的增長(zhǎng)，全球可以達(dá)到48.1%。從全球市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)增長(zhǎng)是非�？斓�。因?yàn)橛脩?hù)意識(shí)到云服務(wù)可以帶來(lái)很多好處，比他自己建一套系統(tǒng)要好。右邊的圖是說(shuō)用戶(hù)對(duì)于視頻服務(wù)的關(guān)注方面，可靠性、性能、易用以及價(jià)值。相反，對(duì)于品牌的要求、功能的要求，這些都是傳統(tǒng)自建里面非常強(qiáng)調(diào)的東西，而現(xiàn)在用戶(hù)反而不那么看重。

　　我們科達(dá)自己的云服務(wù)。我們視頻云服務(wù)叫摩云視訊，我們是一個(gè)完全的互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，通過(guò)我們的數(shù)據(jù)中心來(lái)去支持不同的一些用戶(hù)，不管你是用的移動(dòng)、電信還是聯(lián)通，或者你是國(guó)外用戶(hù)，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+訪問(wèn)我們的數(shù)據(jù)中心獲得會(huì)議的支持。其實(shí)現(xiàn)在視頻云服務(wù)里最常用的服務(wù)方式叫做VMR。你可以做到讓你的企業(yè)里面每個(gè)部門(mén)，甚至每個(gè)人都有自己的虛擬位置，隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻溝通。給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值非常多。解放IT人員，操作極為簡(jiǎn)單、三步進(jìn)入會(huì)議。

　　我們看兩個(gè)案例，一個(gè)是新東方。大家都非常了解新東方。新東方擴(kuò)張規(guī)模非�？欤�有很多學(xué)校。我們家門(mén)口天天堵車(chē)，就有一個(gè)新東方學(xué)校，后來(lái)我搬到清對(duì)面還是天天堵車(chē)，還有一個(gè)新東方。他的業(yè)務(wù)擴(kuò)張非常快，全國(guó)有很多校區(qū)�，F(xiàn)在新東方用我們的服務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)、會(huì)議，以及一些遠(yuǎn)程的培訓(xùn)。再看一個(gè)案例，中國(guó)人壽。金融系統(tǒng)，涉及到數(shù)據(jù)保密問(wèn)題，他們還不是完全愿意把他的業(yè)務(wù)跑到互聯(lián)網(wǎng)+上。我們摩云也提供另外一種私有云建設(shè)方案，直接到他那里建設(shè)私有云，也是完全的云模式，但屬于用戶(hù)自管自控。

　　我們看一下摩云。摩云的架構(gòu)完全符合云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。媒體處理資源全部池化，可以靈活的進(jìn)行資源調(diào)度，同時(shí)是多租戶(hù)架構(gòu)，用戶(hù)自主申請(qǐng)會(huì)議資源，自主管理。同時(shí)我們運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)所有存儲(chǔ)、CPU等資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　我們來(lái)看這個(gè)行業(yè)，可以看到在視頻通信或者協(xié)作行業(yè)里有一些非常明確的趨勢(shì)，技術(shù)開(kāi)放。我們不再會(huì)是一個(gè)封閉的技術(shù)孤島。比如說(shuō)用戶(hù)之前原有的第三方設(shè)備完全可以平滑的接入。還有一個(gè)趨勢(shì)是媒體感知網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)端到端的IP架構(gòu)全面支持無(wú)處不在的視頻及媒體應(yīng)用。新的視頻編碼技術(shù)。比如說(shuō)VCD、DVD，視頻編碼技術(shù)就是用盡量少的資源實(shí)現(xiàn)。H.265技術(shù)是目前最新的技術(shù)，視頻越來(lái)越清楚，但是帶寬用的越來(lái)越少，這就是視頻編碼技術(shù)的提升。SVC和多流技術(shù)。另外一個(gè)技術(shù)是WebRTC，我們?cè)谄髽I(yè)里有做客服的就知道，在我們企業(yè)網(wǎng)頁(yè)上都有客服電話，400電話或者網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)支持。有些運(yùn)營(yíng)商偷懶，放一個(gè)機(jī)器人“小e”，你問(wèn)他問(wèn)題，回答的問(wèn)題都一樣�？头�是非常重要的。如果客服不好，我問(wèn)的問(wèn)題你回答不上來(lái)，也許我就不買(mǎi)了。那么我們可以直接在用戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)上視頻呼叫，用戶(hù)不需要裝任何插件，直接就可以和客服人員溝通，可以直接互動(dòng)。那么這種客服的質(zhì)量和你用機(jī)器人回答問(wèn)題有著天壤之別。這會(huì)給我們工作模式帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。WebRTC可以做即時(shí)視頻，包括移動(dòng)設(shè)備上也是一樣，不需要任何插件。WebRTC能夠讓視頻在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備上實(shí)現(xiàn)。全息3D視頻通信系統(tǒng)不再是幻想。這是一個(gè)例子。當(dāng)然這需要超高的帶寬，目前還有很多問(wèn)題需要解決，但是這樣的技術(shù)相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　總結(jié)：云視頻服務(wù)是具有巨大的市場(chǎng)空間，摩云視訊等云視頻服務(wù)代表了視頻通訊的發(fā)展方向。新的視頻通訊技術(shù)不斷帶來(lái)新用戶(hù)體驗(yàn)。謝謝大家！