應(yīng)用語音及語音技術(shù)（AVST）有它在一個主要是由端到端的統(tǒng)一通信廠商組成的市場中的根，它是一個純粹的語音和統(tǒng)一通信廠商。奧維視訊（AVST）提供了一個獨(dú)特的替代競爭對手的全方位解決方案。而以其核心的語音郵件和統(tǒng)一消息平臺，奧維視訊（AVST）的CX-E平臺，提供語音識別，個人助理，手機(jī)客戶端，自動話務(wù)員，IVR，傳真，呼叫中心等業(yè)務(wù)流程應(yīng)用程序，從而完善了企業(yè)的統(tǒng)一通信解決方案設(shè)置。
AVST是如何推動的：奧維視訊（AVST）的實(shí)力和短信平臺的成功，在于其獨(dú)特的與所有主要的電話供應(yīng)商之間的互操作 - 從最初直到云。與在語音和統(tǒng)一通信市場上的競爭者延長UM以支持自己的電話系統(tǒng)不同，奧維視訊（AVST）設(shè)計(jì)它的信息解決方案是從地面向上的，支持所有領(lǐng)先的PBX和統(tǒng)一通信平臺。奧維視訊（AVST）制定這樣的戰(zhàn)略是基于對企業(yè)通信的理解和大多數(shù)企業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施是由多個供應(yīng)商的技術(shù)來支持的這一事實(shí)。
對于企業(yè)來說，尤其是那些在多個位置異構(gòu)或存在不同的呼叫控制系統(tǒng)的企業(yè)，奧維視訊（AVST）提供了使他們的語音短信平臺具有共同的用戶體驗(yàn)的機(jī)會，支持簡化管理并降低運(yùn)營成本。通過集中語音消息等業(yè)務(wù)可以消除支持多個平臺的管理開銷。
集中也成為在混合統(tǒng)一通信部署中更加引人注目的。為此，奧維視訊（AVST）支持多樣化的部署選項(xiàng)，允許內(nèi)部部署與私有云或公共云服務(wù)的混合部署。這些類型的部署通常是UC平臺在某些位置的內(nèi)部部署和在小型或遠(yuǎn)程位置的托管UC服務(wù)的混合。例如，在2013年底，奧維視訊（AVST）宣布支持并與BroadSoft產(chǎn)品集成，使客戶集中的語音信息延伸到最流行的托管語音平臺上。
此外，奧維視訊（AVST）擴(kuò)展了語音交互的價值。對于語音信息，企業(yè)提供跨越任何設(shè)備靈活地訪問語音郵件，無論是通過智能手機(jī)應(yīng)用程序，門戶網(wǎng)站，電子郵件或標(biāo)準(zhǔn)桌面電話。除了語音消息，奧維視訊（AVST）提供的Atom，一個虛擬助理。有了Atom，用戶可以得到類似Siri的與業(yè)務(wù)相關(guān)的任務(wù)體驗(yàn)，如重新安排會議，語音撥號，和利用基于位置的服務(wù)呼叫最優(yōu)化的設(shè)備。在競爭對手正在努力使語音郵件放入到一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的文本中，奧維視訊（AVST）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)作為免提語音驅(qū)動的交互。
最終，奧維視訊（AVST）提升語音消息的兩種不同方式的相關(guān)性。隨著集中和混合部署方案，該公司的消息平臺能夠減輕客戶的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。對于企業(yè)，不僅繼續(xù)看到信息平臺的價值，更重要的是，要充分地利用它們，奧維視訊（AVST）的產(chǎn)品為用戶提供語音驅(qū)動的生產(chǎn)力。
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