2006年4月3日至5日，2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會在北京國際會議中心隆重召開，以下是K5主題演講實(shí)錄：奧迪堅(jiān)亞太區(qū)總裁 Gilbert Hu ——北美呼叫中心發(fā)展趨勢
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