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平安聯(lián)絡云是基于云平臺的多媒體通信產品。17年來一直致力于建設及運營平安集團客戶聯(lián)絡中心,服務對象包括保險、銀行、證券等傳統(tǒng)金融行業(yè)及陸金所等互聯(lián)網金融領域。借助平安集團的業(yè)務優(yōu)勢和技術積累,打造一套安全、智能的企業(yè)云聯(lián)絡通信平臺系統(tǒng),助力您和客戶之間構建多觸點、全方位的聯(lián)絡溝通渠道。日前,在2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會的視頻采訪現(xiàn)場,平安聯(lián)絡云高級總監(jiān)游淼先生接受了業(yè)內資深媒體CTI論壇的視頻專訪,就呼叫中心的產業(yè)環(huán)境以及未來的發(fā)展趨勢與業(yè)內人士展開交流。 |
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