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    出版日期：2016年4月18日　 星期一

    總第七五五

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    2016中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)在京盛大召開(kāi)
    Genesys：智能管理企業(yè)內(nèi)部工作量
    環(huán)信：全媒體智能客服時(shí)代的最佳實(shí)踐
    東進(jìn)：打造“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)通訊新業(yè)態(tài)
    才展軟件汪樹(shù)森：我有一個(gè)夢(mèng)！
    阿里云：DT時(shí)代助力企業(yè)服務(wù)融合創(chuàng)新
    中荷人壽：互聯(lián)網(wǎng)+智能客服
    神州數(shù)碼：觸網(wǎng).登云，共創(chuàng)未來(lái)
    華為精彩亮相2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    東進(jìn)亮相2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    小i機(jī)器人參展2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    艾德聲參展中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    小富機(jī)器人閃耀2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    云之訊出席2016中國(guó)呼叫中心及業(yè)通信大會(huì) 
    銘道通信參展2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    鄒城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    遠(yuǎn)傳技術(shù)2016年全媒體客服高峰論壇召開(kāi)
    捷通華聲靈云讓阿U機(jī)器人“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)” 
    容聯(lián)七陌宣布完成3500萬(wàn)人民幣A輪融資
    智齒科技攜手無(wú)憂(yōu)我房 VR+AI新品亮相GTC 
    投資1億元的攜程網(wǎng)穆棱呼叫中心投入運(yùn)營(yíng)
    長(zhǎng)鑫盛通YourCC一體機(jī) 企業(yè)通信應(yīng)用整體解決方案
    從眾安保險(xiǎn)的呼叫中心策略看“新保險(xiǎn)”的創(chuàng)新
    趣現(xiàn)場(chǎng)-微信大屏幕攜手CTI論壇，互動(dòng)亮點(diǎn)不間斷

    Mitel與Polycom達(dá)成收購(gòu)意向 品牌將保留
    華為企業(yè)業(yè)務(wù)2015年實(shí)現(xiàn)43.8%增速
    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信WLAN解決方案領(lǐng)跑市場(chǎng)
    一號(hào)互聯(lián)參加2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
    容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰(zhàn)略暨融資發(fā)布會(huì)將全面開(kāi)啟
    創(chuàng)新贏未來(lái) 云之訊榮獲賽迪網(wǎng)兩項(xiàng)年度大獎(jiǎng)
    技術(shù)創(chuàng)業(yè)者趙斌：幫助全球化App實(shí)現(xiàn)全球溝通
    OpenVox發(fā)布新款高性?xún)r(jià)比全功能數(shù)字網(wǎng)關(guān)
    朗視十年，你我同行！
    飛音時(shí)代2016財(cái)年Kick-Off Meeting圓滿(mǎn)舉行
    漢隆科技參加2016企業(yè)通信與呼叫中心技術(shù)發(fā)展論壇
    浪潮集團(tuán)與青島市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    引領(lǐng)協(xié)作新風(fēng)向 Polycom發(fā)布創(chuàng)新解決方案
    迪威視訊在InfoComm2016上放了四大招
    全時(shí)老陳：大學(xué)，從“倒賣(mài)糧票”到“賺了10萬(wàn)”
    華三云開(kāi)啟共享時(shí)代 商業(yè)模式或改寫(xiě)

    華為發(fā)布2015年年報(bào)，厚積薄發(fā)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有效增長(zhǎng)
    華為：加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共建更美好的全聯(lián)接世界
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    諾基亞與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合試驗(yàn)創(chuàng)新集中式RAN及4G技術(shù)
    DigitalRoute為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Hi3G的創(chuàng)新服務(wù)提供支持
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    光纖熔接機(jī)品牌一諾儀器整合中國(guó)市場(chǎng)再續(xù)傳奇
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    2016世界移動(dòng)通信大會(huì)
    共贏猴年 2016年新年致辭
    工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》
    2015年國(guó)際信息通信展覽會(huì)
    2015華為網(wǎng)絡(luò)大會(huì)
    打破傳統(tǒng)語(yǔ)音IVR迷宮
    《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話(huà)電銷(xiāo)》
    CCEC2015演講視頻
    CCEC2015展臺(tái)視頻
    熱門(mén)資料下載
    《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》
    《現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的七個(gè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖》
    《5種最佳方式，提升移動(dòng)渠道客戶(hù)體驗(yàn)》
    《2015年客戶(hù)服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》
    《IDC全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施及軟件供應(yīng)商評(píng)估》


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