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    CTI論壇周刊 ，第五八九期

    2012-10-08 17:14:37   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：

    電子周刊
    出版日期：2012年9月24日　 星期一 總第五八九期 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇（yshhuang.com）是定位于應用通信領域的專業(yè)性資訊網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域，是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。
    企業(yè)專訪

    海豚品質成就浙商證券呼叫中心價值觀

    --浙商證券呼叫中心經理雷曙妙

    三快樂 三滿意 七重奏

    --浦發(fā)銀行信用卡客服中心總經理范小龍
    呼叫中心

    未來的呼叫中心需要什么樣的
    智能型應用服務？

    呼叫中心的IP化之路
    呼叫中心運營成本控制方法
    青牛呼叫中心產品線何燁：SaaS未來市場很可能在中小企業(yè)
    青島聯通精細化管理提升客服呼叫中心運營效率
    河南擬建40萬T存儲平臺 并建設全球最大的單體呼叫中心
    太極1.99億元中標新一代客票系統(tǒng)一期工程項目
    遠傳電信引進Grandsys WFM8200人力資源優(yōu)化系統(tǒng)
    “人才蓄水池”——IT行業(yè)人力資源外包新產品發(fā)布會
    電信運營商沃達豐在火災過后恢復呼叫中心服務
    企業(yè)風采:海輝軟件（國際）集團公司
    徐工集團海外營銷信息化平臺CRM項目上線平穩(wěn)運行
    XTools價格戰(zhàn)旨在幫助中小企業(yè)信息化度過寒冬

    企業(yè)通信

    東進總裁賀建楠：CTI發(fā)展
    及行業(yè)應用

    華為智慧企業(yè)移動解決方案Work@Smart助中國企業(yè)業(yè)務變革
    思科安全解決方案保障數據中心快速演進
    Avaya多模式會議方案功能升級 Flare實現文件共享
    阿朗推出CloudBand 云計算進入Cloud2.0時代
    東進產品總監(jiān)劉駿:中小企業(yè)統(tǒng)一通信的成本困局
    Vidyo創(chuàng)始人兼CEO：世界各地 都是您的辦公室
    聯想將收購美國云計算服務商Stoneware
    微軟中國正式發(fā)布云操作系統(tǒng)Windows Server 2012
    直真信通助邁斯沃克（中國）有限公司語音網關項目
    神州數碼多媒體應急指揮調度系統(tǒng)解決方案
    Sangoma致力于打造Lync Plus支持Lync E1接入
    震有科技張中華：根據行業(yè)特點選擇合作電信運營

    通信業(yè)務

    2012年中國國際信息通信
    展覽會開幕

    2012中國國際信息通信展印象
    探索2012中國國際信息通信展
    英國電信亞太區(qū)總裁戴高勛發(fā)言實錄
    任正非:產權保護與寬容精神
    TD-SCDMA邁入黃金期 與TD-LTE協(xié)同發(fā)展
    華為精彩亮相通信展 詮釋“聯接無限可能，智享極速生活”
    科大訊飛攜手金立手機 打造手機智能語音應用
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    中國通信業(yè)10年紀事：最善變的市場
    2012年中國電信增值行業(yè)投資市場研究觀點
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    透過鏡頭看CC

     

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