站在客戶角度出發(fā)，咨詢企業(yè)產品或是售前售后問題的時候，這個時候就需要和企業(yè)取得聯系，讓企業(yè)解決疑問，一般的企業(yè)都會留一個400電話與固定電話，這時候，其實選擇400電話是最好的辦法。為什么400電話更勝一籌?詳情請看下文。

　　400電話不容易占線

　　作為虛擬主機，撥打400電話幾乎不會出現占線的情況，因為它可以綁定多部通訊工具，轉接功能非常強大，然而固話或是手機確實一機一號，很容易出現客戶撥打電話占線的情況。

　　400電話不收取長途費

　　不在企業(yè)本地的客戶撥打企業(yè)固話是需要收取長途費用的，但是400電話收費是分攤式，而且為客戶免去了長途費用，無論你在國內哪里撥打。僅收取市話費，這也是有人將它稱為免費電話的原因。

　　400電話全國通用

　　400電話在國內都是通用的，而固定電話則要根據企業(yè)所在地區(qū)加撥區(qū)號，容易撥打錯誤。

　　400電話擁有多路通話功能，將不一樣的業(yè)務轉移到不同的分機上，請專業(yè)人士進行解決。不再對辦公地點有嚴格要求，凡是與400電話綁定到一起的號碼，都可以加入進來，營造規(guī)模龐大的移動客服中心，為每一位消費者耐心解決問題。

　　400電話擁有智能轉呼功能，根據來電的時間與地區(qū)進行智能分析與判斷。此時，企業(yè)就可以針對不同的情況制定轉呼策略，不會令電話占線，方便消費者隨時撥打隨時有人服務。

　　400電話可以自動攔截沒有價值的來電，并將其設置到黑名單中。拒絕接聽惡意電話號碼，可以節(jié)省一些通訊成本。并且隨時查詢話費余額，令400電話保持暢通，不影響日常使用。

　　400電話會對來電進行智能分析，根據接到的電話數量，自動生成電話單。這份電話單對于企業(yè)的銷售部來說至關重要，方便該部門對于全國銷售情況進行及時掌控，同時做出有針對性的調節(jié)方案。

　　除此之外，400電話還可以進行語音留言和傳真，不讓企業(yè)錯過任何一單生意。還配備全國最有特色的彩鈴服務，將企業(yè)的宣傳語制作成彩鈴，為企業(yè)制定一張有聲名片，給消費者留下深刻印象。

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