當前400電話被越來越多的公司所應用，因為400電話獨特的優(yōu)勢功能，往往會給企業(yè)帶來很大的幫助。但是很多企業(yè)覺得，辦理400電話是用來接電話的，只是做一個售前售后的服務熱線?這就有點大材小用了。

　　400電話不僅能作為企業(yè)的服務熱線，還能幫助企業(yè)管理公司，提高工作率，只是這些功能有的企業(yè)并不清楚明白，今天優(yōu)音通信的小編就為大家講解一下，辦理400電話不僅僅是用來接電話的。

　　400電話的優(yōu)勢功能：

　　完美的售后

　　相對于傳統(tǒng)的企業(yè)電話，一次只能接到一個來電，多個客戶同時撥打就會展現忙碌。這樣會讓企業(yè)的客戶對公司產生厭倦，造成客戶流失的幾率很大。而辦理400電話之后，一個400電話總機可以綁定多個手機號，座機號，就算是多個客戶同時致電，都能智能轉接到企業(yè)客服那里，不會出現占線的情況，及時處理客戶的售前售后問題，并且讓更多的人滿意，從而真正的促進整個公司的發(fā)展。

　　方便管理員工

　　大多企業(yè)的售后服務沒有做好，主要還是對于企業(yè)員工的管理沒做好。而企業(yè)辦理400電話之后，400電話后臺可以對每一通電話進行一個錄音保存，包括來電時間、通話時長、接聽電話的員工。這樣企業(yè)后續(xù)可以調查錄音，不僅可以接到服務人員提供了什么樣的服務，而且還可以及時地對各種情況進行分析。

　　不再流失客戶

　　400電話對公司有著重要的作用，能夠真正的去幫助公司進行管理，這方面就是不可以否認。每個公司都有不同的需求，我們要正確的做好這個方面的認識，并且真正的去完全了解，然后才可以更好的去使用。有了專業(yè)的公司電話，一直都不需要更換電話號碼，真正的心情更更加到位的服務，這對整個的發(fā)展來說是非常關鍵的。

　　綜合以上所說，400電話對公司的發(fā)展有著重要的作用，尤其可以幫助公司來進行管理，這個方面是不可以否認。真正的去認識電話的主要作用，并且對各個方面的情況都有了解，今后才可以更好的去使用。

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