電話銷售系統(tǒng)到底是什么？和傳統(tǒng)座機(jī)打電話又什么區(qū)別？對企業(yè)電銷業(yè)務(wù)有什么幫助？小編今天就來叨一叨。
電話銷售系統(tǒng)說全點，也就是電話銷售管理系統(tǒng)（也叫電銷系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)、電話銷售系統(tǒng)等）。所以除了作為對外溝通的工具這個基礎(chǔ)功能，它的核心功能是管理，這是一個能為企業(yè)實現(xiàn)電銷管理功能，或者說可以提升電銷管理效用的系統(tǒng)。
那么，使用電話銷售系統(tǒng)，能為企業(yè)帶來什么好處呢？
一、提高電銷工作效率。
簡單挑幾個工作場景，各位隨意感受一下：
二、優(yōu)化管理。方便主管對團(tuán)隊的工作和績效進(jìn)行有效的管控，同樣，再看一組工作場景對比：
三、數(shù)據(jù)安全保障，傳統(tǒng)作業(yè)方式，隨著銷售人員的離職，不可避免的會帶走公司寶貴的客戶資料。而通過電銷系統(tǒng)，則可以對客戶電話進(jìn)行加密，銷售看不到客戶的完整號碼，但不影響正常呼叫，從而避免了客戶資源的流失；同事還可以對團(tuán)隊的各級主管和銷售進(jìn)行查看權(quán)限的設(shè)置等等，有力地保障了公司的客戶資產(chǎn)安全性。
最后談一談企業(yè)最關(guān)心的成本，使用電銷系統(tǒng)的通信費用較之傳統(tǒng)座機(jī)至少降低30%以上，而系統(tǒng)為企業(yè)帶來的工作效率的提升和管理上帶來的便利和效用已經(jīng)不是單用成本費用去衡量，系統(tǒng)帶來的益處可見一斑，各位企業(yè)的老總和高層管理者都懂的啦。
以上。
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