友融博匯信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱友融博匯）位于中國北京朝陽區(qū)。業(yè)務(wù)定位是：綜合在線金融服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)和個(gè)人提供一站式的投融資對(duì) 接、投資咨詢、征信和資產(chǎn)管理等服務(wù)。公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)成員由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和金融服務(wù)的資深人士構(gòu)成。一直從事互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子支付技術(shù)的平臺(tái)建設(shè)和 市場(chǎng)推廣、有B2C、O2O行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十年以上；對(duì)傳統(tǒng)的擔(dān)保業(yè)務(wù)、小貸業(yè)務(wù)、融資租賃、基金管理、資產(chǎn)管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控、信貸審批、資金 安全等有十年以上經(jīng)驗(yàn)，特別在法律與合同管理、權(quán)證和流程管控方面是行業(yè)的領(lǐng)先者。
強(qiáng)訊科技呼叫中心基于iTalks交換機(jī)作為交換平臺(tái)，為友融博匯搭建了一套專屬的呼叫中心系統(tǒng)。友融博匯呼叫中心系統(tǒng)，是專為友融博匯量身定做 的，它涵蓋多項(xiàng)系統(tǒng)模塊，包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)模塊，工單記錄管理模塊，錄音模塊和特殊定制的外呼模塊等等。友融博匯投資分析團(tuán)隊(duì)使用強(qiáng)訊科技呼叫中心為 廣大投資者及時(shí)傳遞投資信息，提供相關(guān)分析服務(wù)。
總體來看，強(qiáng)訊科技呼叫中心在友融博匯的實(shí)際應(yīng)用，為其大大提高服務(wù)人員的工作效率，并且提高客戶的滿意度和忠誠度，樹立良好的企業(yè)形象。
