目前，企業(yè)為了提升品牌形象和統(tǒng)一宣傳，都有辦理400電話。對于企業(yè)，一個好的400電話號碼，可能讓客戶更好的記住企業(yè)及產(chǎn)品。目前，400電話能夠實現(xiàn)呼叫中心的系統(tǒng)功能是國內(nèi)呼叫中心技術變革的一次創(chuàng)新風暴。
現(xiàn)在基本說到400電話，就會提到呼叫中心。并且客戶基本上會問的一個問題是：你們的400電話能不能升級為400電話呼叫中心。對于400電話主要的功能是轉接，可能一些公司的平臺開發(fā)會附帶一些功能、語音、留言、導航、按鍵轉接、黑白名單錄音等。僅僅以上這些400電話功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今企業(yè)對信息化的追求，不能滿足企業(yè)高效率辦公的需求。
目前，金倫呼叫中心研發(fā)一套400電話和呼叫中心系統(tǒng)相結合的軟件平臺，企業(yè)無需更改400電話，在原來的400電話基礎上可以升級為400電話呼叫中心平臺，功能實現(xiàn)：按鍵轉接、導航、點擊撥號、自動外呼、來去電彈屏、話務報表、語音廣告營銷、智能錄音、CRM客戶管理等功能的系統(tǒng)平臺。
深圳市金倫通信有限公司成立于1993年，是專業(yè)的通信與信息服務商，具有國家工信部頒發(fā)的全國呼叫中心經(jīng)營牌照，營銷及服務網(wǎng)絡遍及全國，為企業(yè)低成本搭建使用呼叫中心，是國內(nèi)呼叫中心最大運營商。
