金倫“企呼云”微客通
呼叫中心行業(yè)不例外的與所有企業(yè)一樣，將推開了一扇通往互聯(lián)網(wǎng)的柴門。接口認證也許開啟的是呼叫中心企業(yè)微信應(yīng)用的元年。
拐點真的來了，格局正在或者已經(jīng)改變。金倫從微博與微信的服務(wù)體驗以及從渠道本身的定位來看，這兩個渠道在服務(wù)能力上沒有辦法與傳統(tǒng)的實體、電話、IM等渠道抗衡，但是占據(jù)我們生活大部分業(yè)余時間的綜合性平臺。 微信的開放與發(fā)力，讓金倫看到了以微信公眾平臺接入呼叫中心平臺里，以這個切入點，快速向移動互聯(lián)網(wǎng)切入。金倫已首先在“企呼云”呼叫中心平臺開發(fā)了“微客通”對接了微信公眾平臺，實現(xiàn)了企呼云可直接登入企呼云后臺進行設(shè)置操作，金倫還開發(fā)了許多個性化實用功能，如：后臺建立微信移動微網(wǎng)站，在線客服等。
金倫一切從此改變， 因為微信，“金倫企呼云”呼叫中心將迎來一個全新發(fā)展的大好時機。
