為了更好的為客戶服務，天天教育攜手強訊科技打造屬于自己的呼叫中心。此系統包含來電彈出客戶信息，在接起電話的第一時間已知對方的身份信息，方便銷售人員與客戶溝通。來電后建立工單，記錄本次通話的工作細節(jié)，以便日后查詢。此外還新增來電遺漏回呼功能，客服人員可查看到所有的未接來電，統一分配處理未接電話，保證了客戶來電未接沒人管的尷尬局面。
北京華夏天天教育科技有限公司是一家致力于在線教育與數字出版業(yè)務，為全國廣大中小學生和老師服務的機構。公司地處北京市中關村西區(qū)，緊鄰中國人民大學。依托優(yōu)越的教育、人才與科技資源，擁有一流的教育研發(fā)與技術團隊。
為了更好的為客戶服務，天天教育攜手強訊科技打造屬于自己的呼叫中心。
來電彈出客戶信息，在接起電話的第一時間已知對方的身份信息，方便銷售人員與客戶溝通。來電后建立工單，記錄本次通話的工作細節(jié)，以便日后查詢。所有的銷售人員只能通過客戶資料撥打電話，如果無此號碼，需要在系統中增加號碼，之后才能撥打，保證了客戶資料的準確性和完整性。精準的數據報表，在銷售人員與客戶通話后開始計時，每天統計出不同時段的銷售人員通話時長，作為銷售人員的日常工作考核記錄，大大的節(jié)省了計算時間。新增來電遺漏回呼功能，客服人員可查看到所有的未接來電，統一分配處理未接電話，保證了客戶來電未接沒人管的尷尬局面。
期待強訊科技與天天教育的再次合作。
