透過(guò)云端機(jī)房與云端網(wǎng)路的建置，擴(kuò)展Call Center云服務(wù)的層面，除了錄音服務(wù)外，更可運(yùn)用至排班醫(yī)生、質(zhì)檢、客服平臺(tái)等，有效節(jié)約呼叫中心的建置費(fèi)用，并節(jié)省建置時(shí)間，提高服務(wù)報(bào)酬率。

　　 傳統(tǒng)呼叫中心 V.S. 云端呼叫中心

　　 相關(guān)應(yīng)用如下：