Genesys
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- 2021-12-02 09:12:08【Genesys博客】通過(guò)Google Cloud擴(kuò)展我們的同理心生態(tài)系統(tǒng)
- 2021-11-19 09:11:28多云動(dòng)力驅(qū)動(dòng)Genesys的合作關(guān)系
- 2021-11-04 09:11:11【Genesys博客】將知識(shí)管理集成到客戶(hù)體驗(yàn)中
- 2021-11-04 09:11:40【Genesys博客】通過(guò)歷程構(gòu)建個(gè)性化客戶(hù)參與
- 2021-10-29 10:10:20Genesys Beyond CX——虛擬/混合世界中的軟技能培訓(xùn)
- 2021-10-13 10:10:582021年北京G-Summit客戶(hù)研討會(huì)客戶(hù)案例分享《“云”、智”轉(zhuǎn)型探
- 2021-10-13 10:10:552021年北京G-Summit客戶(hù)研討會(huì)語(yǔ)音方案分享 – 小米國(guó)際客服
- 2021-10-12 13:10:23Genesys攜手eSoon研討會(huì)資料分享：5G賦能，數(shù)字化視頻客服新體驗(yàn)
- 2021-10-12 13:10:47研究報(bào)告《2021年亞太地區(qū)客戶(hù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備度指數(shù)》
- 2021-10-08 09:10:39【Genesys博客】如何防止您最好的聯(lián)絡(luò)中心座席流失
- 2021-10-08 09:10:53【Genesys博客】利用聯(lián)絡(luò)中心指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量保證
- 2021-09-13 09:09:54【Genesys博客】語(yǔ)音機(jī)器人：過(guò)時(shí)復(fù)雜IVR的救世主
- 2021-09-07 09:09:22【Genesys博客】未來(lái)聯(lián)絡(luò)中心的工作是混合和靈活的
- 2021-08-16 09:08:21通過(guò)GENESYS WEB MESSAGING提升呼叫中心WebChat體驗(yàn)
- 2021-08-13 09:08:26【Genesys博客】構(gòu)建客戶(hù)喜愛(ài)的機(jī)器人的5個(gè)技巧
- 2021-07-30 10:07:56GENESYS 預(yù)測(cè)路由：增強(qiáng)與 AI 的連接
- 2021-07-20 11:07:03Genesys《掌握聊天機(jī)器人的實(shí)用指南》
- 2021-07-16 10:07:44Genesys演講PPT《多姿多彩話(huà)G云》
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- 2021-07-15 09:07:48【Genesys博客】歡迎來(lái)到下一代協(xié)作型聯(lián)絡(luò)中心
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- 2021-07-13 09:07:06Genesys電子書(shū)《掌握數(shù)字化客戶(hù)交互的五個(gè)步驟》
- 2021-06-16 14:06:36Genesys：“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，與“超級(jí)獨(dú)角獸”共舞
- 2021-06-16 14:06:59Gartner《2021年勞動(dòng)力交互管理魔力象限報(bào)告》
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- 2021-05-31 10:05:42Genesys Cloud云客服解決方案助中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海
- 2021-05-18 09:05:03【Genesys博客】構(gòu)建未來(lái)的聯(lián)絡(luò)中心勞動(dòng)力參與:2021年及以后
- 2021-04-18 10:04:24專(zhuān)訪Genesys亞太區(qū)首席咨詢(xún)顧問(wèn)駱麗娟
- 2021-04-16 09:04:35Genesys駱麗娟：體驗(yàn)即服務(wù)，讓每一次交互充滿(mǎn)溫情
- 2021-03-02 10:03:33【Genesys博客】用混合和多云重新思考聯(lián)絡(luò)中心本地部署
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- 2020-12-08 11:12:46Genesys李進(jìn)宜演講PPT《微服務(wù)、云原生——Genesys Cloud 生而
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