但企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心出海將面臨很多問題：

　　究竟適合企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心出海的方案需要具備什么特質(zhì)？
　　Genesys-中國企業(yè)出海，SaaS云客服首選

　　讓使用多家BPO的客服中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，提高運(yùn)營效率
　　提供18種語言、全球10個(gè)站點(diǎn)，110個(gè)國家客戶已經(jīng)使用
　　全渠道交互：電話、郵件、短信、社交媒體、網(wǎng)頁聊天、AI聊天
　　準(zhǔn)守GDPR等全部歐美合規(guī)安全標(biāo)準(zhǔn)

　　Genesys在中國市場深耕20多年，本地團(tuán)隊(duì)聯(lián)合海外專家的快速響應(yīng)，已為眾多行業(yè)的標(biāo)桿客戶建設(shè)了全球云客服中心。

　　金融出海
　　保證信息安全合規(guī)
　　多語言，智能化AI服務(wù)，滿足海外社交媒體需求
　　統(tǒng)一管理，可靠的數(shù)據(jù)報(bào)表
　　客戶畫像，基于AI的預(yù)測式智能外呼
　　制造業(yè)出海
　　為客戶的全球BPO，提高統(tǒng)一的全渠道聯(lián)絡(luò)中心
　　SaaS模式，輕資產(chǎn)，低成本
　　統(tǒng)一管理，可靠的數(shù)據(jù)報(bào)表
　　資源需求少、上線時(shí)間短、覆蓋全球
　　互聯(lián)網(wǎng)、電商出海
　　云平臺每周更新功能
　　高效的遠(yuǎn)程座席，居家辦公為
　　全球BPO，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一報(bào)表　　SaaS模式，輕資產(chǎn)，低成本
　　資源需求少、上線時(shí)間短、覆蓋全球
　　物流運(yùn)輸出海
　　智能IVR，客制化服務(wù)
　　智能錄音和報(bào)表
　　大話務(wù)量穩(wěn)定的呼入/呼出服務(wù)
　　全渠道交互，提高客戶滿意度

　　Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗(yàn)。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗(yàn)平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。