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    Genesys電子書《改善端到端客戶體驗的三種策略》

    2019-08-05 14:01:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      無論您的業(yè)務(wù)規(guī)模如何,更好地管理端到端客戶旅程對于客戶將您的服務(wù)與Google和亞馬遜服務(wù)進行比較而勝出至關(guān)重要。
     
      在本電子書中,您將發(fā)現(xiàn)三種經(jīng)過驗證的策略,將不同的客戶交互無縫,個性化的對接到客戶旅程中。了解如何采用整體方案確保每次都能獲得更好的客戶體驗并獲取業(yè)務(wù)成果,包括:
    • 提高客戶滿意度分值
    • 降低服務(wù)成本
    • 新的收入
      關(guān)于Genesys
      Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

     下載Genesys電子書《改善端到端客戶體驗的三種策略》(*為必填項)

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